ในขณะที่โซเชียลเน็ตเวิร์กนั้นเป็นสื่อที่เชื่อมผู้คนทั่วไปเข้าด้วยกัน ไม่ว่าจะด้วยความสามารถในการสื่อสารกันไปจนถึงการเป็นที่ที่ทุกคนสามารถแบ่งปันช่วงเวลาต่างๆ ในชีวิตของพวกเขาได้ไม่ว่าจะดีหรือร้ายการมีคนตอบโต้และให้ความสนใจนั้นเป็นเรื่องที่ดีเสมอ แต่หากไม่ ผู้ใช้งานคนนั้นอาจจะรู้สึกแย่กับตัวเองได้ไม่ต่างจากชีวิตจริงก็ได้
จากผลการวิจัยด้านจิตวิทยาล่าสุดพบว่า เมื่อผู้ใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์กไม่ได้รับความสนใจจากผู้ใช้งานคนอื่นๆ พวกเขานั้นมีแนวโน้มที่จะมีความมั่นใจในตัวเองลดลง
งานวิจัยดังกล่าวนั้นมีชื่อว่า “Threats to belonging on Facebook: lurking and ostracism” โดยเนื้อหาภายในเล่มนั้นได้กล่าวว่า เมื่อไม่มีใครกด Like โพสต์ต่างๆ ของผู้ใช้งานคนนั้นๆ หรือหากพวกเขาไม่ได้รับปฏิกิริยาตอบโต้ใดๆ จากผู้ใช้งานคนอื่นๆ เลย พวกเขามีแนวโน้มว่าจะมีความมั่นใจในตัวเองลดลง โดยผลการวิจัยดังกล่าวนั้นดำเนินการโดยคณะนักวิจัยจาก University of Queensland ประเทศออสเตรเลีย
ซึ่งต่างจากงานวิจัยอืนๆ ที่่มักจะพูดถึงผลกระทบจากปฏิกิริยาการตอบโต้บนโซเชียลเน็ตเวิร์กที่มีต่อผู้ใช้งาน น้อยคนนักที่จะมองอีกมุมว่าถ้าไม่มีปฏิกิริยาตอบโต้เลยล่ะ พวกเขาจะเป็นอย่างไร?
Dr. Stephanie Tobin, หนึ่งในคณาจารย์จาก University of Queensland ได้เผยถึงการวัดผลว่าโซเชียลเน็ตเวิร์กนั้นมีผลกระทบต่อความสุขของผู้ใช้งานได้อย่างไร ว่าทางทีมเธอได้แบ่งการทดลองออกเป็นสองส่วนด้วยกัน
ในการทดลองแรกพวกเขาได้ทำการเก็บข้อมูลจากผู้ใช้งาน Facebook ที่ใช้งานอย่างสม่ำเสมอ จากการเก็บข้อมูลพบว่าผู้ใช้งาน Facebook นั้นมีพฤติกรรมที่ต่างกันไป 2 แบบ แบบแรกคือกลุ่มที่ใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างสม่ำเสมอทั้งการโพสต์ข้อความ หรือคอมมเนต์สิ่งต่างๆ และการแชท ในขณะที่อีกกลุ่มมีแนวโน้มว่าจะเข้าใช้งานเพื่อสอดส่องความเคลื่อนไหวของเพื่อนๆ ระหว่างวันมากกว่า
เมื่อจบการทดลองเป็นระยะเวลา 2 วัน พบว่ากลุ่มผู้ใช้งานที่มีแนวโน้มว่าจะใช้งาน Facebook เพื่อการสอดส่องความเคลื่อนไหวมากกว่าการโพสต์ข้อความของพวกเขาเองนั้นเป็นกลุ่มคนที่เผยว่าพวกเขานั้นเคยประสบปัญหาในชีวิตจริงที่เนื่องมาจากการใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์ก
ส่วนอีกการทดลองนั้นทางนักวิจัยจะมให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าใช้งาน Facebook ในชื่อของผู้ใช้งานคนอื่นๆ ได้โดยที่ผู้ใช้งานเหล่านั้นจะไม่สามารถทราบได้เลยว่าเจ้าของแอคเคาน์เหล่านั้นเป็นใคร อีกทั้งพวกเขาจะไม่รู้ว่าด้วยข้อความต่างๆ ที่พวกเขาโพสต์ในชื่อของบุคคลเหล่านั้นจะไม่มีการตอบโต้จากผู้ใช้งานคนอื่นๆ แต่อย่างใด
เมื่อจบการทดลอง นักวิจัยจะทำการสอบความความรู้สึกของพวกเขา พบว่าพวกเขาส่วนมากตอบว่า พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาไม่มีตัวตน ไม่มีความสำคัญ และมีแนวโน้มว่าจะมีควมมั่นใจในตัวเองลดลงหลังจากนั้นอีกด้วย ฉะนั้นเพื่อรักษาน้ำใจของผู้ใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์กคนอื่นๆ เมื่อเพื่อนโพสต์ข้อความใหม หรือคอมเมนต์อะไร อย่าลืมตอบโต้กลับไปบ้างนะคะ!
ที่มา : The New York Times