สถิติที่น่าสนใจจากแคมเปญ Lazada 12.12 แกรนด์เซล ส่งท้ายปี ในปีนี้ประเทศไทยทำลายสถิติจำนวนผู้ใช้งานแอคทีฟและยอดขายสูงสุดในรอบ 7 ปี ทำลายทุกสถิติที่เคยมีมาทั้งหมด ทั้งนี้ ภายใน 1 ชั่วโมงแรก จำนวนคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นกว่า 3 เท่า จากปีที่แล้ว โดยข้อมูลเชิงลึกยังพบว่านักช้อปใช้เวลานานขึ้นบนแอป กว่า 60% จากช่วงเวลาปกติ และระหว่างช่วงแคมเปญ 3 วัน สินค้าประเภทแฟชั่นได้รับยอดคำสั่งซื้อสูงสุด นอกจากนี้ จำนวนผู้ขายบนลาซาด้าโตเพิ่มกว่า 100% เมื่อเทียบกับแคมเปญเดียวกันเมื่อปีที่แล้ว
ความสำเร็จของแคมเปญ Lazada 12.12 แกรนด์เซล ส่งท้ายปี ปี 2019 ถือเป็นอีกหนึ่งไมล์สโตนที่สำคัญของลาซาด้า ประเทศไทย การสร้างสรรค์นวัตกรรมการให้บริการใหม่ๆ ที่มีส่วนผลักดันให้ลาซาด้าประสบความสำเร็จเป็นอย่างมากในปีนี้
การเดินหน้าพัฒนาการให้บริการมากมายอย่างไม่หยุดยั้ง ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อตอบโจทย์ทั้งผู้ซื้อ และผู้ขาย มุ่งสู่เป้าหมายการเป็นมากกว่าแพลตฟอร์มช้อปปิ้ง โดยโครงการที่สำคัญที่ริเริ่มในปีนี้ ได้แก่
- สร้างภาพลักษณ์แบรนด์ใหม่ และเป็นผู้ริเริ่มกลยุทธ์ช้อปเปอร์เทนเมนต์ที่นำเข้ามาใช้ในประเทศไทย อาทิ LazLive ไลฟ์สตรีมบนแพลตฟอร์ม, การสร้างประสบการณ์แบบ See Now Buy Now ผ่านแฟชั่นโชว์, LazGame อินเทอร์แอคทีฟเกมบนแพลทฟอร์ม และ Guess It! ถูกแน่แค่ทาย รายการทายราคายอดฮิต
- สร้างแคมเปญช้อปปิ้งใหม่ที่เจาะจงกลุ่มลูกค้า และช่วงเวลาเพิ่มขึ้น ได้แก่ Women’s Festival และ Mid-year Festival
- ยกระดับขีดความสามารถในจุดแข็งของธุรกิจ 3 ด้าน อาทิ โลจิสติกส์ การชำระเงิน และเทคโนโลยี โดยในปี 2019 สินค้าที่ถูกสั่งซื้อและจัดส่งโดยลาซาด้ามีจำนวนมากกว่าจำนวนประชากรไทยทั้งประเทศ อีกทั้งยังมีการเปิดตัวบัตรเครดิตโคแบรนด์เป็นครั้งแรกภายใต้ชื่อ “ซิตี้ ลาซาด้า” (Citi Lazada) ซึ่งเป็นบัตรเครดิตโคแบรนด์อีคอมเมิร์ซบัตรแรกในภูมิภาคด้วย
ปิดท้ายปี 2019 ลาซาด้ายังได้รวบรวมข้อมูลที่สุดแห่งปีของนักช้อปไทยบนแอปฯ ลาซาด้า ของปี 2019
- มือถือ ครองแชมป์สินค้าที่มียอดขายดีที่สุด
- เติมเงินมือถือ ครองแชมป์สินค้าที่มีจำนวนคำสั่งซื้อมากที่สุด
- กระเป๋าสะพาย เป็นสินค้าถูกค้นหามากที่สุด
- สินค้าไลฟ์สไตล์ โดนใจนักช้อปมากที่สุด
- LazGame Shop & Match คือเกมส์สุดฮิตที่มีนักช้อปเล่นมากที่สุด
- วันจันทร์ คือวันคนช้อปเยอะที่สุด
- 10-11 โมง คือช่วงเวลาที่คนช้อปเยอะที่สุด
แบรนด์ยอดนิยมใน LazMall ยังคงเป็นแบรนด์ดังที่หลายคนรู้จัก เพราะยังได้ความเชื่อมั่นในเรื่องของคุณภาพสินค้าและการจัดส่งที่รวดเร็วทำให้นักช้อป หันมานิยมใช้จ่ายผ่านแพลตฟอร์มมากขึ้น
