LH Bank เป็นธนาคารที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว บุคลากรมีความเชี่ยวชาญด้านการเป็นที่ปรึกษาทางการเงินทั้งลูกค้าธุรกิจ ลูกค้าบุคคล ที่พร้อมส่งมอบประสบการณ์ที่ดีเหนือความคาดหมาย เพื่อต่อยอดความมั่งคั่งให้กับลูกค้าคนสำคัญตลอดระยะเวลา 16 ปีที่ได้ดูแลลูกค้าคนพิเศษกันต่อเนื่องจากรุ่นพ่อแม่สู่รุ่นลูก
ดังนั้น ในทุกๆ กิจกรรมและโอกาสพิเศษที่ธนาคารจัดขึ้น จึงอยากจะสร้างความพิเศษให้กับลูกค้าคนสำคัญ ล่าสุดคือการร่วมมือกับร้านไอศกรีม Guss Damn Good ซึ่งเป็นร้านที่มีเอกลักษณ์พิเศษรสชาติโดนใจคนหลายวัย
เพราะการทานไอศกรีมที่อร่อยนับว่าเป็น The Art of Living ที่ทำให้ทุกคนอารมณ์ดีและมีความสุข ทาง LH BANK ก็เลยอยากส่งความสุขและความรู้สึกดีๆ นี้ให้ลูกค้าเช่นเดียวกัน แต่ต้องเป็นไอศกรีมในแบบฉบับของ LH Bank เอง
LH BANK จึงขอส่งความสุขให้ลูกค้าคนพิเศษที่ไว้วางใจให้เราได้ดูแลกันมาจากรุ่นสู่รุ่น ผ่านโปรเจกต์ LH BANK X Guss Damn Good ไอศกรีมรสชาติใหม่ไม่ซ้ำใคร ที่ผ่านการรังสรรค์และคัดสรรส่วนผสมมาเป็นอย่างดี เพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสประสบการณ์สุดพิเศษเหนือความคาดหมาย
จุดเริ่มต้นของโปรเจกต์ไอศกรีม LH BANK X Guss Damn Good
คุณชมภูนุช ปฐมพร CEO LH Bank หรือ ธนาคาร แลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) เล่าถึงการร่วมมือในครั้งนี้ว่า ในโลกนี้มีแบรนด์ไอศกรีมที่อร่อยและมีชื่อเสียงให้เลือกเยอะมาก แต่ไอศกรีมของ Guss Damn Good เป็นไอศกรีมที่โคตรอร่อย ที่ไม่ได้อร่อยเพราะสีหรือกลิ่นที่ปรุงแต่งแต่เกิดจากการความพิถีพิถันในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การคัดสรรส่วนผสมของวัตถุดิบชั้นดีแต่ละชนิดและมาผสมผสานกันด้วยสัดส่วนที่พอเหมาะพอดี จึงทำให้รสชาติและกลิ่นออกมาลงตัว ก็คล้ายกับ ธนาคารของเรานะคะ
“Guss Damn Good ถือว่าเป็นธุรกิจ Start up ของคนรุ่นใหม่ ที่แม้จะมีสาขาไม่มากนัก แต่กลับทำรสชาติไอศกรีมได้อร่อยแบบไม่ธรรมดาเลย เป็นแบรนด์ที่มีแนวความคิดในการทำไอศกรีมที่มีลักษณะเฉพาะตัว”
ทั้งนี้ เราเชื่อมั่นว่า LH BANK และ GussDamnGood มีความพิเศษที่คล้ายกันคือสามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ดีเหนือความคาดหมายให้กับลูกค้าได้ ทั้งในเรื่องของคัดสรรผลิตภัณฑ์ กระบวนการภายใน และบริการที่มีคุณภาพจากทุกคนในองค์กร ก็จะสามารถส่งมอบบริการที่ยอดเยี่ยมได้เหมือนกัน เราก็เลยเลือกให้เค้าทำไอศกรีมให้เรา”
Guss Damn Good ครีเอทไอศกรีมสไตล์ LH BANK ให้เป็นอย่างไร
คุณระริน ธรรมวัฒนะ Chief Icecream Artist และนที จรัสสุริยงค์ Chief Icecream Scientist ผู้ร่วมก่อตั้งแบรนด์ไอศกรีม Guss Damn Good เล่าถึงแนวคิดในการครีเอทไอศกรีมสุดพิเศษให้ฟังว่า “เราสองคนไปคุยกับทางทีม LH Bank ว่าอยากได้ไอศกรีมที่สะท้อนความเป็น LH Bank คือความเป็นธนาคารขนาดเล็ก ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ดูแลลูกค้าเป็นอย่างดี
มี Product Customization ที่ปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการของลูกค้าได้อย่างเต็มที่ ภายใต้แนวความคิด “Glow Your Wealth” คืออยากให้ลูกค้ามีความมั่งคั่งที่มากขึ้น พร้อมกับ “Glow Your Health” การมีสุขภาพของความมั่งคั่งที่ดี”
โจทย์ของไอศกรีมรสนี้ต้องสื่อถึงความมั่งคั่ง ร่ำรวย ก็เลยไปตามหาส่วนผสมที่มีเรื่องราวมีการสืบทอดมานาน (Heritage) และยังต้องดูถ่อมตัวแบบไม่โชว์ออฟ (Humble) เพราะเมื่อก่อนลูกค้า LH Bank จะเป็นรุ่นพ่อแม่และดูแลกันมาเรื่อยๆ จนพอพ่อแม่อายุมากขึ้นก็ส่งผ่านมาให้รุ่นลูกแบบ Gen to Gen เราเลยอยากให้ไอศกรีมมีความทันสมัยและเหมาะกับคนที่มีอิสรภาพทางการเงินเยอะๆ
เราก็เลยเลือกชาผูเอ่อร์ ชาจีนคุณภาพดี ที่มีอายุยาวนาน โด่งดังเรื่องกลิ่นและความนุ่มลึกมาเป็นเบสของไอศกรีม ซึ่งชาผูเอ่อร์ที่เราเลือกมาจะมีกลิ่นของไม้ที่แสดงถึงความเก่า โดยนำไป infused ให้กลิ่นและรสออกมาให้มากที่สุด มีความขม หอม แต่กินง่าย ส่วนตัวถั่วเราเลือกไพน์นัท ถั่ว Super Food ที่มีประโยชน์เยอะมาก ราคาสูง ทานแล้วกรอบและรสชาติละมุนลงตัวค่ะ”
ครั้งแรกที่ทาง LH Bank ได้ชิมรสชาติไอศกรีมเป็นอย่างไรบ้าง
คุณชมภูนุช เล่าให้ฟังว่า “จริงๆ ทาง Guss Damn Good ได้นำเสนอวัตถุดิบหลักในการทำไอศกรีมหลายรสชาติ แต่พอได้วัตถุดิบนี้แล้วรู้สึกว่าใช่เลยค่ะ เพราะสะท้อนความเป็นลูกค้าที่มีความมั่งคั่ง แต่ยังดูสบายๆไม่ว่าจะร่ำรวยแค่ไหน ซึ่งพอเราเลือกรสนี้ไปสักพักน้องเขากลับมา บอกว่าชาผูเอ่อร์ต้นทุนแพงมากเลยค่ะ หายากด้วยค่ะ เปลี่ยนได้มั้ยคะ (หัวเราะ)
เราเลยรู้สึกว่านี่แหละมันใช่เลย เหมาะกับลูกค้าคนพิเศษของเราที่สุด น้องเขาแนะนำว่าก่อนทานต้องดมกลิ่นชาก่อนแล้วค่อยตักเนื้อไอศกรีม จะได้รสความเฝื่อนชานิดๆ แล้วค่อยตักถั่วกินจะกรอบและหวานกำลังดี พอพูดแล้วก็อยากทานกันทุกคนเลยค่ะ”
“เรามองว่ารสนี้ตรงกับสิ่งที่ LH Bank อยากให้กับลูกค้าของเรา เพราะเวลาเรามีบริการหรือผลิตภัณฑ์ต่างๆ เราก็อยากจะให้ในสิ่งที่คัดสรรมาแล้วว่าเหมาะกับลูกค้าเราจริงๆ ซึ่งอาจจะต้องใช้เวลาและทำความเข้าใจกับลูกค้ามากๆ ซึ่งแม้แต่ชื่อรสชาติเราก็ใช้เวลาเลือกกันนานมาก กว่าจะเป็นคำว่า “Good Wealth”
ซึ่งทางน้องๆและทีมงานของ LH Bank ก็พยายามรวบรวมสิ่งที่เราต้องการสื่อสารผ่านชื่อไอศกรีมให้ชื่อออกมาสั้น กระชับและเข้าใจง่าย คำว่า “Good Wealth” ที่พอฟังแล้วก็รู้เลยว่าสิ่งนี้คืออะไร เรารู้สึกว่าลงตัวมากๆ และอยากให้ทุกคนได้ลองกันนะคะ”
สำหรับลูกค้าคนพิเศษของ LH Bank ที่สนใจในไอศกรีม “Good Wealth” สามารถไปลองชิมได้ในโอกาสพิเศษและอีเวนท์ต่างๆ ที่ธนาคารจัดขึ้น หรือหากใครต้องการชิมรสชาติของความมั่งคั่ง ก็สามารถหาซื้อได้ที่ Guss Damn Good ทุกสาขาได้เลย