เรื่องของการหางานสำหรับในไทยนั้น ต้องยอมรับว่าการฝากประวัติในเว็บไซต์เป็นที่นิยมมาก เพราะสะดวกในการค้นหางานที่สนใจและฝากประวัติไว้ให้กับบริษัทที่กำลังมองหาคน ซึ่ง LINE JOBS ก็เป็นอีกหนทางหนึ่งที่ได้รับความนิยมมากขึ้น อาจเพราะ LINE เป็นแอพแชทที่คนไทยนิยมใช้งานกันมาก รวมทั้งเข้าถึงคนส่วนใหญ่ได้มากกว่าช่องทางอื่นๆ

แก้ปัญหา PainPoint ตลาดงาน

ธนิยา ตรัยวัฒนา หัวหน้าธุรกิจ LINE JOBS เล่าถึงจุดเริ่มต้นของ LINE JOBS ว่า ช่วงแรกเราทำเป็น Line Career เพื่อรับสมัครพนักงานสำหรับภายในองค์กรก่อน และได้รับความนิยม เราก็เลยเอาไอเดียนี้มาต่อยอด โดยร่วมมือกับทาง Scout Out สตาร์ทอัพที่นำ AI มาใช้ในการคัดกรองจับคู่คนกับงาน

โดยในช่วงแรกระบบการค้นหาคนกับงานจะเน้นในส่วนงานบริการเป็นหลัก เพราะยังไม่ค่อยมีธุรกิจจับตลาดนี้ และงานบริการเป็นตำแหน่งที่มีการ Turn Over สูงมาก ดังนั้น เครื่องมือของ LINE JOBS จึงต้องหาคนให้เร็วเพื่อทันต่อความต้องการ เผื่อว่าพนักงานต้องการเปลี่ยนงานจะได้ไม่กระทบกับธุรกิจ

นอกจากนี้ จุดเด่นของ LINE JOBS คือการเน้นหาคนแบบ Location Base เพราะคนหางานกลุ่มนี้ต้องการงานที่ใกล้ที่พัก เดินทางสะดวก ด้วยเวลางานที่เลิกไม่เป็นเวลาต้องเข้างานเป็นกะ อัตราเงินเดือนไม่สูง ทำให้คนกลุ่มนี้ต้องการที่จะหางานที่ใกล้บ้านก่อน โดยหลังจากที่ HR ขององค์กรเห็นข้อมูลของผู้สมัครก็จะติดต่อเบื้องต้นผ่านทาง LINE เพื่อคุยข้อมูลบางส่วนก่อน ลดปัญหาการเดินทางมาสมัครงานได้เป็นอย่างมาก

ทางด้านของทีม HR ที่ต้องหาคนนั้น ตัวแทนจาก CRG กล่าวว่า การมาใช้งาน LINE JOBS ก็ช่วยประหยัดต้นทุนในเรื่องของการลดค่าใช้จ่ายพนักงานในการออกเดินทางไปตั้งบูทคัดเลือกคน ค่าใช้จ่ายในเรื่องสื่อสิ่งพิมพ์ โรลอัพ แบคดรอป ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่ค่อนข้างสูงในแต่ละปี และบางครั้งก็ไม่ได้คนกลับมาตามจำนวนที่ต้องการ แต่เมื่อใช้ผ่าน LINE JOBS คือช่วยกระตุ้นการรับรู้ของผู้สมัครได้ดีขึ้น และพนักงานก็สามารถไปทำงานอย่างอื่นได้ ช่วยยกระดับการทำงานของทีม HR ได้ดีขึ้น

ภาพรวมปีที่ผ่านมา

หลังจากการเปิดบริการมาแล้ว 1 ปีเต็ม LINE JOBS ประสบความสำเร็จเกินคาด โดยมีผู้ติดตามในระบบกว่า 7 ล้านคน มีงานที่เปิดรับสมัครใน LINE JOBS แล้วมากกว่า 390,000 อัตรา จากผู้จ้างงานกว่า 18,000 บริษัท และมีผู้ส่งใบสมัครงานกว่า 1 ล้านใบสมัคร

โดยมีการเรียกสัมภาษณ์งานกว่า 200,000 ครั้ง และภายในปี 2562 ตั้งเป้าจำนวนผู้ติดตามไม่น้อยกว่า 10 ล้านคน โดยคาดว่าจะมีผู้ส่งใบสมัครไม่ต่ำกว่า 1.4 ล้านใบสมัคร และจะมีการเรียกสัมภาษณ์งานไม่น้อยกว่า 240,000 ครั้ง และได้ตั้งเป้าอัตราการเพิ่มขึ้นของใบสมัครและจำนวนการถูกสัมภาษณ์ผ่านทาง LINE JOBS ไม่ต่ำกว่า 40% ภายในสิ้นปีนี้

แผนงานปีนี้

LINE JOBS จะเดินหน้าพัฒนาแพลตฟอร์มและการบริการทุกมิติ เน้นการสร้างฐานที่แข็งแกร่งในกลุ่ม Semi-Skilled พร้อมการขยายประเภทงานให้ครอบคลุมความต้องการที่เพิ่มขึ้น จากเดิม 8 ประเภทงาน 6 ธุรกิจ เป็น 22 ประเภทงาน 40 ธุรกิจ เพื่อรองรับงานที่หลากหลายมากขึ้น

ตั้งแต่ระดับปฏิบัติการ, หัวหน้างาน รวมทั้งงานประเภทพาร์ทไทม์ และฟรีแลนซ์ และการขยายฐานองค์กรผู้ใช้งานโดยการออกแบบแพ็คเกจใช้งานให้ตอบโจทย์องค์กรทุกขนาดทั้งใหญ่ กลาง เล็ก และการจับมือกับพันธมิตรทั้งภาครัฐและเอกชนในการเป็นส่วนหนึ่งในการยกระดับตลาดแรงงานและสนับสนุนองค์กรให้ได้มีแรงงานคุณภาพในการผลักดันธุรกิจให้เติบโตในอนาคต

อัตราค่าบริการ

สำหรับคนหางานนั้น ฝากประวัติได้ฟรี ส่วนบริษัททั้งขนาดเล็กและใหญ่ที่ต้องการหางานนั้น ราคาเครดิตเริ่มต้น 750 บาทต่อเครดิต ส่วนแพงสุดอยู่ที่ 29,500 บาท เฉลี่ยการใช้งานต่อเครดิตอยู่ที่ 295 บาทเท่านั้น