สุดสัปดาห์ที่ผ่านมา กูเกิลออกแถลงการณ์ชัดเจนว่าไม่มีความเกี่ยวข้องหรือสนับสนุน กรณีพนักงานชายกูเกิลรายหนึ่งเขียนจดหมายเปิดผนึกต่อต้านนโยบายสนับสนุนความหลากหลายของบุคลากรในกูเกิล จดหมาย anti-diversity นี้กลายเป็นไวรัลส่งต่อและลามเป็นข่าวดังทั่วโลก เพราะเป็นจดหมายที่สะท้อนวัฒนธรรมองค์กรกูเกิลที่เปลี่ยนไป
จดหมายนี้ได้รับทั้งเสียงสนับสนุนและต่อต้าน เรียกว่าได้รับความสนใจมาก เนื่องจากทุกวันนี้ บริษัทไอทีในซิลิกอนวัลเลย์หลายแห่งถูกครหาว่าเป็นองค์กรเหยียดเพศ มีการกีดกันผู้หญิงไม่ให้เป็นหัวหน้างาน หรือรับผิดชอบโครงการใหญ่เท่าเทียมผู้ชาย
Btw, that Google anti-diversity manifesto is some seriously entry-level Reddit MRA board intellectually vapid bullshit.
— Elizabeth Spiers (@espiers) August 6, 2017
I experienced this at Google, and was frustrated that they did nothing about rhetoric that was harming employees. https://t.co/EtO4ehnILL
— Kelly Ellis (@justkelly_ok) August 5, 2017
สิ่งที่เราเรียนรู้ได้จากกรณีนี้คือการตอบสนองที่เร็ว เพราะไม่นานหลังจากจดหมายเปิดผนึกที่มีความยาวกว่า 10 หน้า ถูกแชร์ส่งต่อจนเป็นข่าวผ่านสื่ออย่าง Motherboard และ Gizmodo เมื่อวันเสาร์ (5 สิงหาคม) Danielle Brown รองประธานบริษัทฝ่ายสนับสนุนความหลากหลายของบุคลากรบริษัท ก็ออกแถลงการณ์ชัดเจนในวันอาทิตย์ทันที
สิ่งที่ 2 ที่เราเรียนรู้ได้จากกรณีนี้คือการตอบสนองที่เข้าท่า กรณีนี้ผู้บริหารกูเกิลยืนยันว่าบริษัทไม่เห็นด้วยกับความเห็นในจดหมายเปิดผนึกของวิศวกรอาวุโสกูเกิลรายนี้ แต่ก็ยังใช้พื้นที่สื่อสร้างภาพลักษณ์ว่าพนักงานกูเกิลสามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างเสรี (แม้จะไม่แน่ชัดว่าพนักงานรายนี้จะได้รับผลกระทบใดตามมา)
คำแถลงของ Danielle Brown ระบุว่า ”หลายท่านได้อ่านเอกสารภายใน ที่ใครบางคนในทีมวิศวกรรมของเราแบ่งปันความเห็นเกี่ยวกับความสามารถและลักษณะทางธรรมชาติของเพศที่แตกต่างกัน แน่นอนว่าทุกคนสามารถพูดแสดงความเห็นถึงประเด็นเหล่านี้ได้อย่างอิสระที่กูเกิล และเช่นเดียวกับหลายคน ผมพบข้อสมมติฐานเกี่ยวกับเพศที่ไม่ถูกต้องหลายจุด ผมขอไม่กล่าวถึงเพราะความเห็นในจดหมายเปิดผนึกนี้ ไม่ใช่มุมมองที่ผมหรือบริษัทรับรอง ส่งเสริม หรือสนับสนุน”
ส่วนหนึ่งของจดหมายเปิดผนึกของพนักงานกูเกิลที่จั่วหัวเรื่องว่า Google’s Ideological Echo Chamber ระบุว่ากูเกิลควรปรับนโยบายส่งเสริมความหลากหลายของพนักงานหรือ diversity ด้วยการลดการจ้างงานผู้หญิงและ “people of color” หรือคนที่มีรสนิยมทางเพศหลากหลาย ในจดหมายยังระบุว่าทุกคนควรหยุดเหมารวมช่องว่างของเพศว่าเป็น sexism เพราะความแตกต่างระหว่างผู้หญิงและผู้ชายในโลกบุคลากรไอทีนั้นไม่ได้เกี่ยวข้องกับปัญหาการรังเกียจหรือต่อต้านผู้หญิง (sexism) แต่เป็นเพราะหญิงชายนั้นมีความแตกต่างกันจริงในด้านชีวภาพ
การยืนยันว่าบริษัทไม่เห็นด้วยกับความเห็นนี้อาจไม่พอ สิ่งที่ 3 ที่เราเรียนรู้จากกรณีนี้ คือการชี้แจงแบบใจเขาใจเราร่วมด้วย
ผู้บริหารระบุว่า Google ยึดถือแนวความคิดสนับสนุนความหลากหลายอย่างจริงจัง แต่ก็แบ่งรับแบ่งสู้ว่าจุดยืนที่แข็งแกร่งอาจก่อให้เกิดการต่อต้านที่รุนแรงขึ้น และการเปลี่ยนวัฒนธรรมความคิดคนเป็นเรื่องที่ทำได้ยากเสมอ
Write a doc about how inferior women are, then try to be a hero by offering help to save the *vulnerable* ??? Still shaking in anger.
— jbd (@rakyll) August 4, 2017
ไม่ว่าใครจะอยู่ทีมผู้หญิงหรือทีมผู้ชาย แต่ตัว Danielle Brown แสดงความเชื่อมั่นอย่างแข็งขันว่า Google กำลังทำในสิ่งที่ถูกต้อง และนี่เป็นเหตุผลว่าทำไม Danielle Brown จึงรับหน้าที่เป็น Vice President for Diversity, Integrity and Governance แห่ง Google
ตอบได้ดีจบได้สวยงาม
ที่มา: Foxnews