ในช่วงที่ผู้คนหลายล้านคนต้องกักตัวอยู่ภายในบ้าน เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 จำนวนสมาชิกรายเดือนของ Netflix ผู้บริการออนไลน์สตรีมมิ่ง เพิ่มขึ้นกว่า 15.8 ล้านบัญชีในช่วงสามเดือนแรกของปี หรือเพิ่มขึ้น 22% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา
หุ้นของ Netflix (NFLX) เพิ่มขึ้นกว่า 30% ในปีนี้ เนื่องจากนักลงทุนจำนวนมากเชื่อว่าบริษัทจะได้รับอานิสงค์จากผู้คนที่ต้องใช้เวลาอยู่ภายในบ้านมากขึ้น
อย่างไรก็ตามขณะที่สถานการณ์ล็อกดาวน์ในหลายประเทศทั่วโลกส่งผลบวกต่อจำนวนสมาชิกรายเดือนของ Netflix แต่ด้านการผลิตเนื้อหาใหม่ของ Netflix เกือบทั้งหมดต้องระงับการถ่ายทำชั่วคราวซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อรายได้และจำนวนสมาชิกในอนาคต
“Netflix เป็นบริษัทสื่อที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 น้อยที่สุด รูปแบบธุรกิจของพวกเขาเหมาะเจาะกับการที่ผู้คนต้องกักตัวอยู่ในบ้านอย่างกะทันหัน”
Eric Haggstrom นักวิเคราะห์จาก eMarketer กล่าว
เตือนนักลงทุน
ทั้งนี้ Netflix ได้ส่งจดหมายเปิดผนึกถึงนักลงทุนเกี่ยวกับการเติบโตของบริษัทในช่วงเวลานี้ ซึ่งเป็นผลมาจากมาตรการล็อคดาวน์ในหลายประเทศ และเตือนถึงจำนวนสมาชิกและรายได้ที่อาจลดลง หลังจากรัฐบาลหลายประเทศเริ่มยกเลิกมาตรการล็อคดาวน์ รวมถึงการผลิตเนื้อหาใหม่ที่ล่าช้าออกไป
ทำให้เกิดคำถามสำคัญคือ Netflix จะสามารถรักษาลูกค้าที่สมัครสมาชิกเข้ามาในช่วงโควิด-19 ไว้ได้หลังรัฐบาลผ่อนคลายมาตรการลงได้หรือไม่ บริษัทกำลังเผชิญกับการแข่งขันที่สูงขึ้นจาก Disney Plus และ Amazon Prime ซึ่งมีเนื้อหาคุณภาพจำนวนมากที่พร้อมจะดึงสมาชิกจากแพลตฟอร์มอื่น
ปัจจุบัน Netflix มีสมาชิกกว่า 182 ล้านบัญชีทั่วโลก บริษัทระบุว่า ในช่วงที่ผ่านมารายได้พุ่งสูงเป็น 5.76 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้นกว่า 27% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว ด้านผลกำไรเพิ่มขึ้นสองเท่าเป็น 709 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในไตรมาสแรกของปี จาก 344 ล้านดอลลาร์สหรัฐในไตรมาสแรกของปี 2562