วันนี้มีหลายข่าวมากๆ ที่เกี่ยวกับค่ายโทรศัพท์มือถือที่เรานำเสนอ แต่เรื่องนี้อาจเป็นข่าวฉาวนิดๆ เกี่ยวกับการเผยแพร่คลิปวิดิโอ เพราะอย่างที่เราทราบกันว่าหลายแบรนด์นั้นอยากติดอันดับวิดีโอที่ถูกบอกต่อจนเป็นกระแสหรือ Viral Chart แต่สำหรับวิดีโอชิ้นนี้ Nokia อาจไม่คิดแบบนั้น เพราะนี่อาจจะเป็นการย้ำรอยแผลที่?Nokia มีอยู่
วิดีโอโฆษณาสุดฉาวนี้มีชื่อว่า PureView สามารถครองอันดับ 9 ในตารางวิดีโอสุดฮิต โฆษณาดังกล่าวเป็นโฆษณาที่ Nokia ตั้งใจนำเสนอคุณสมบัติการถ่ายภาพของสมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุดที่เพิ่งเปิดตัวไปอย่าง Lumia 920 แต่กลับถูกจับได้ว่าไม่ได้ใช้กล้องของ Lumia 920 ในกรถ่ายภาพ โดยภายหลังบริษัทก็ได้ออกแถลงการณ์ขอโทษพร้อมนำภาพจากกล้อง Lumia 920 มาแสดงแทน?โดยโฆษณาชุด PureView ทำให้โฆษณาชุดนี้ครองอันดับ 9 ด้วยสถิติยอดชม 1.42 ล้านครั้ง ซึ่งต้องยอมรับว่าเป็นไปตามธรรมชาติของชาวโลกที่มักตื่นเต้นอยากรู้ถึงรายละเอียดในโฆษณา
วิดีโอดังกล่าวเปิดตัวหลังงานแถลงข่าวแจ้งเกิด Lumia 920 เมื่อวันที่ 5 กันยายนที่ผ่านมา ความตั้งใจของวิดีโอชิ้นนี้คือการโชว์ความสามารถของคุณสมบัติ Optical Image Stabilization ซึ่งการันตีว่าผู้ใช้จะสามารถถ่ายภาพนิ่งหรือวิดีโอของวัตถุที่เคลื่อนไหวได้อย่างคมชัด อย่างไรก็ตาม สำนักข่าว The Verge กลับจับผิดได้เพราะเห็นภาพสะท้อนในวิดีโอ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าวิดีโอชิ้นนี้ถ่ายด้วยช่างกล้องมืออาชีพในรถตู้สีขาว
Nokia ยืดอกยอมรับว่าไม่ได้ถ่ายภาพด้วยกล้อง Lumia พร้อมเทคโนโลยี OIS จริง พร้อมออกแถลงการณ์ขอโทษในวันที่ 6 กันยายนผ่านหน้าเว็บไซต์ของบริษัท พร้อมอธิบายเหตุที่ต้องโกหกผู้ชมว่าเพราะบริษัทต้องเร่งถ่ายทำโฆษณาในวันที่ Nokia Lumia 920 ยังเป็นเครื่องต้นแบบ และยังไม่พร้อมที่จะแสดงความสามารถ ทำให้จำเป็นต้องถ่ายทำด้วยกล้องอื่นจนนำไปสู่ความเข้าใจผิด ซึ่งทั้งหมด Nokia ขออภัยกับความเข้าใจผิดที่เกิดขึ้น
จากนั้น Nokia อัปโหลดวิดีโอชิ้นใหม่บน YouTube และเว็บไซต์ของบริษัทเพื่อแสดงความสามารถของ OIS อีกครั้ง และปรับข้อความในวิดีโอฉาวนี้ด้วยการแสดงแถบข้อความบอกทุกครั้งที่ภาพในโฆษณากล่าวถึงภาพสาธิตคุณสมบัติ OIS ว่า “simulation of OIS technology” เพื่อชี้ว่านี่คือการจำลองเทคโนโลยีนี้เท่านั้น
แม้ข่าวนี้จะดูเป็นความเคลื่อนไหวในวงการโทรศัพท์มือถือล้วนๆ แต่ในมุมการตลาดออนไลน์ กรณีที่เกิดขึ้นตอกย้ำให้โลกเห็นถึงธรรมชาติของ Viral Video อย่างแท้จริง เพราะเรารู้กันดีว่าหากวิดีโอนี้ไม่เปี่ยมด้วยคุณภาพที่เหมาะสมกับการบอกต่อ ก็อาจเป็นวิดีโอที่เปี่ยมด้วยเรื่องฉาวๆ
ที่มา : AdAge