ป้า Oprah Winfrey เป็นที่รู้จักดีในนามพิธีกรทรงอิทธิพลของชาวอเมริกัน ทุกปีป้าจะโชว์รายชื่อของขวัญโดนใจที่เธอเลือกแล้วเผยแพร่คอลเลคชันสินค้าเหล่านี้ในชื่อ “Favorite Things” บนนิตยสารซึ่งมักขายดีได้รับความนิยมถล่มทลาย แต่ปีนี้เป็นครั้งแรกที่รายการ Favorite Things ถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์ Amazon และ 87 ชิ้นพร้อมจัดส่งผ่านบริการ Prime
ข่าวนี้ทำให้สื่ออเมริกันแซวว่าแม้แต่ Oprah ก็เป็นสาวกผู้ซื้อสินค้ากับ Amazon โดย Amazon Echo ลำโพงอัจฉริยะนั้นติด 1 ในทำเนียบ Favorite Things ของเธอด้วย
ที่ผ่านมา Favorite Things เป็นรายชื่อสินค้าที่ชาวอเมริกันหลายคนยึดเป็นแนวทางในการซื้อของขวัญให้คนรอบตัวช่วงเทศกาลหยุดยาวปลายปี สำหรับปีนี้ แทนที่จะเปิดตัวบนนิตยสาร O Magazine อย่างที่เคยทำมาตลอดนับตั้งแต่ Oprah ยุติการจัดรายการทีวีไปเมื่อปี 2011 รายการ Favorite Things กลับถูกเปิดตัวบนหน้าแรกของเว็บไซต์ Amazon.com ซึ่งเป็นการเปิดตัวก่อนที่นิตยสาร O ฉบับเดือนธันวาคมจะวางจำหน่ายในสัปดาห์หน้า
ความเคลื่อนไหวเรื่องการเปิดตัวรายชื่อสินค้าในลิสต์ Favorite Things นั้นเป็นเรื่องน่าสนใจมากในวงการค้าปลีกสหรัฐอเมริกา เนื่องจากแบรนด์สินค้านั้นจะมียอดขายถล่มทลายทันทีหากมีชื่อในรายการสินค้าทรงอิทธินี้ ตัวอย่างที่ชัดเจนคือโคมไฟสำหรับอ่านหนังสือ LightWedge ที่เคยทำยอดขาย 3,700 เหรียญสหรัฐต่อวัน กลับมียอดขายก้าวกระโดดเป็น 90,000 เหรียญต่อวันเมื่อ Oprah รวมโคมไฟนี้ไว้ในรายการ Favorite Things ปี 2007
สิ่งหนึ่งที่ทำให้ “The Oprah Effect” มีอิทธิพลสูงมากคือความเชื่อมั่นในรีวิวของ Oprah โดยในเพจ Oprah’s Favorite Things บน Amazon จะแสดงวิดีโอที่ Oprah อธิบายว่าทำไมจึงเลือกหรือชื่นชอบสินค้านี้เพราะอะไร และเมื่อคลิกชมสินค้า เพจแสดงภาพสินค้าพร้อมความเห็นจากป้าที่อ่านแล้วชวนให้คล้อยตามเหลือเกิน
ตัวอย่างรีวิวน่าประทับใจคือ Amazon Echo ป้า Oprah รีวิวไว้ว่าหากใครคิดว่าระบบปฏิบัติการเสียงหญิงสาวของ Scarlett Johansson ในภาพยนตร์เรื่อง Her เป็นเพียงนิยายวิทยาศาสตร์ที่ยังจับต้องไม่ได้ ขอให้ลอง Alexa เสียงของ Amazon Echo ที่จะสามารถตอบคำถาม เล่นเพลง อ่านหนังสือเสียง และอื่นๆอีกมากมาย ทั้งหมดนี้ป้าบอกว่าได้รับ Amazon Echo จาก Erik Logan ผู้อำนวยการบริษัท OWN (Oprah Winfrey Network) และชื่นชอบมากหลังจากได้ใช้งาน
น่าเสียดายที่ไม่มีสื่อใดสามารถหาคำตอบได้ว่า Amazon และ Oprah มีส่วนแบ่งในแคมเปญนี้สัดส่วนเท่าใด แต่ที่แน่นอนคือแบรนด์ที่มีรายชื่อใน Favorite Things ปีนี้เตรียมรับทรัพย์ก้อนโตได้เลย
ที่มา : Amazon