เพื่อตอบโจทย์กลุ่มธุรกิจขนาดเล็กในเอเชียที่ยังไม่ได้ลงมือสร้างเว็บไซต์สำหรับจำหน่ายสินค้าและบริการทางสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต บริการชื่อดังอย่าง PayPal ตัดสินใจให้บริการปรับแต่งร้านออนไลน์ที่ออกแบบเพื่อขายสินค้าบนอุปกรณ์พกพาโดยเฉพาะ การันตีเป็นระบบวิน-วินที่ทั้งผู้ซื้อและผู้ขายจะได้ประโยชน์
บริการใหม่ล่าสุดของ PayPal นี้ถูกเรียกว่าเป็น New Mobile e-Store Service ชื่ออย่างเป็นทางการของบริการนี้คือ Mo.bi.pay ซึ่งย่อมาจากคำว่า ‘mobile built-in payments’ และเป็นการเติมจุดในชื่อเพื่อเลี่ยงปัญหาลิขสิทธิ์เนื่องจากชื่อ MobiPay นั้นถูกผู้อื่นจดทะเบียนไปแล้ว
eBay ต้นสังกัดของเจ้าพ่อบริการชำระเงินออนไลน์อย่าง PayPal นั้นอธิบายในบล็อกโพสต์ของบริษัทว่า การเปิดให้บริการ Mo.bi.pay แก่ลูกค้าในเอเชียนั้นเป็นการมอบทางเลือกใหม่ให้ผู้ใช้ทั้ง 2 ฝ่าย โดยหลักการทำงานของ Mo.bi.pay คือการเป็นโปรแกรมเสริมหรือ plug-in สำหรับโมบายล์เว็บไซต์ให้สามารถแสดงหน้าออนไลน์ช้อปปิ้งและตระกร้าสินค้าได้ดีกว่าเดิม โดยเฉพาะการแสดงผลบนหน้าจอสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต
ชมภาพเปรียบเทียบร้านค้าก่อนและหลังการใช้บริการ Mo.bi.pay ได้จากด้านล่าง
ในแถลงการณ์ Paypal ระบุว่าระบบดังกล่าวถูกพัฒนาให้ง่ายต่อการตั้งค่าพิเศษ ซึ่งไม่เพียงง่าย Mo.bi.pay ยังช่วยให้ทั้งผู้ซื้อและผู้ขายสินค้าสามารถลดความเสี่ยงเรื่องการล่อลวงได้ดีกว่า plug-in อื่นที่ให้บริการในตลาดขณะนี้
จุดนี้ Paypal ระบุว่าร้านค้ามีความจำเป็นต้องพัฒนาระบบสั่งซื้อสินค้าบนอุปกรณ์พกพาให้น่าเชื่อถือและดูมืออาชีพ เนื่องจากการสำรวจพบว่านักช้อปจำนวนมากจะหยุดซื้อและเปลี่ยนใจไปซื้อหาสินค้าบนร้านที่ดูดีน่าเชื่อถือมากกว่า เรื่องนี้ Paypal ประเมินว่าสัดส่วนการซื้อขายบนระบบ mobile commerce ของเว็บไซต์ที่มีรูปแบบการแสดงผลที่ดีนั้นสูงกว่าเว็บไซต์ที่แสดงผลด้อยกว่าและใช้งานได้ยากมากกว่าเท่าตัว
ข้อมูลจาก Tech in Asia ระบุว่าทีมพัฒนา Mo.bi.pay คือ Vertical Solutions ซึ่งเป็นบริษัทนักพัฒนาสัญชาติสิงคโปร์ แสดงว่าทีมนักพัฒนาสิงคโปร์กำลังก้าวสู่เวทีโลกอีกระดับ
สำหรับค่าบริการของ Mo.bi.pay รายงานพบว่าเว็บไซต์ออนไลน์ที่รองรับการชำระเงินทาง Paypal อยู่แล้วจะไม่ต้องเสียค่าบริการเพิ่มเติม ซึ่งถือว่าเป็นการคืนกำไรให้ผู้ซื้อ-ผู้ขาย รวมถึง Paypal เองที่จะมีอิทธิพลในตลาด mobile commerce ยิ่งขึ้น
ที่มา : Tech in Asia
