เชื่อว่าคนไทยจำนวนไม่น้อยคงคุ้ยเคยกับชื่อทวิตเตอร์ (Twitter) ในฐานะสังคมออนไลน์ที่มักใช้แชร์ข่าวสารและข่าวลือกันบ้างแล้ว แม้จำนวนผู้ใช้ในบ้านเราจะมีเพียงไม่กี่ล้านคนและไม่เป็นที่นิยมเทียบเท่ากับ Facebook แต่สำหรับในตลาดโลกแล้ว ทวิตเตอร์ถือเป็นสื่อกลางที่เป็นที่นิยมมากเป็นอันดับต้นๆ แต่เรื่องราวเบื้องหลังต่างๆ นั้นกลับมีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่รู้ ทั้งๆ ที่มันช่างเต็มไปด้วยจุดหักเหและการชิงไหวชิงพริบอันดุเดือด โชคดีที่วันนี้เรามีหนังสือที่จะมาถ่ายทอดเรื่องราวอันน่าตื่นเต้นเหล่านั้นให้อ่านเป็นภาษาไทยแล้วครับ
“Hatching Twitter เขาเรียกผมว่าคนทรยศ” เป็นหนังสือที่มาจากต้นฉบับที่ชื่อ Hatching Twitter เขียนโดย Nick Bilton และแปลโดยสาวเก่งอัญชลี ชัยชนะวิจิตร หรือคุณตาล (@tarn_missblur) โดยสำนักพิมพ์ SHORTCUT ในเครือบริษัทอมรินทร์พริ้นติ้งแอนด์พับลิชชิ่ง จำกัด (มหาชน)
แค่เปิดมาหน้าสารบัญแล้วอ่านหัวข้อเร็วๆ ก็พอจะสัมผัสได้ทันทีถึงความันของหนังสือเล่มนี้ เพราะแต่ละเรื่องย่อยช่างฟังดูเต็มไปด้วยกลเม็ดและความพลิกผัน ซึ่งหนังสือเล่มนี้จะเริ่มตั้งแต่การแนะนำสมาชิกหลักในยุคก่อตั้งทีละคน ปูเรื่องราวด้วยสไตล์การเล่าประหนึ่งเรานั่งอ่านนิยายเรื่องสั้นกันอยู่ ผู้เขียนได้หยิบช่วงเวลาที่สำคัญและเป็นจุดหักเหของแต่ละคนมาผูกเพื่อปูไปสู่เนื้อหาที่จะตามมาได้อย่างน่าตื่นเต้น
เรื่องราวที่ดำเนินในหนังสือ Hatching Twitter เขาเรียกผมว่าคนทรยศ จะหยิบยกมาทั้งเหตุการณ์ตั้งแต่การพบกันของกลุ่มผู้ก่อตั้ง มาจนถึงวิธีการทำงานของทีม การผกผันและเปลี่ยนแปลงรูปแบบบริการกว่าที่จะมาเป็นทวิตเตอร์ที่เราคุ้ยเคยกันในวันนี้ รวมไปถึงความอยากดัง การแย่งกันเป็นหน้าตาของบริษัท การปรับองค์กร การแตกแยกในทีม การเข้าไปมีส่วนร่วมในเหตุการณ์ระดับโลก การวางแผนล้างแค้น รวมไปถึงการกลับมายิ่งใหญ่และต้องห้ำหั่นกันเองภายในทีมผู้ก่อตั้ง ซึ่งทั้งหมดนี้ถูกนำเสนอด้วยภาษาที่ค่อนข้างติดดิน และแน่นอนว่ามันจะมีคำที่ไม่สุภาพแทรกอยู่บ้าง แต่ผู้แปลก็ได้พยายามรักษาอารมณ์ดั้งเดิมไว้โดยไม่ใช้คำที่รุนแรงเกินความจำเป็น
ตลอดการอ่าน Hatching Twitter เขาเรียกผมว่าคนทรยศ ผู้อ่านจะได้เห็นมุมมองของผู้ก่อตั้งและผู้ที่เข้ามามีบทบาทในแต่ละช่วงเวลาที่สามารถสะท้อนชีวิตจริงของเราเองได้อยู่เป็นระยะๆ หลายๆ เหตุการณ์ทำให้เราฉุกคิดว่าการจะประสบความสำเร็จได้นั้นมันไม่ใช่แค่การสร้างบริการที่ดีที่สุดเท่านั้น แต่มันยังจำเป็นต้องมีทีมงานที่ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย หรือในมุมมองของการเป็นผู้บริหาร การจะพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จได้นั้นจะต้องผ่านเหตุการณ์อะไรบ้าง และการรับมืออย่างผิดพลาดจะทำให้ผลที่ตามมาเป็นอย่างไรบ้าง
Hatching Twitter เขาเรียกผมว่าคนทรยศ ไม่ใช่หนังสือแนววิชาการที่อธิบายขั้นตอนการบริหารแบบขั้นตอนที่ 1 ไปขั้นตอนที่ 2 ไปขั้นตอนที่ 3 และก็ไม่ใช่หนังสือแนวที่ผู้เขียนออกมาสร้างภาพให้กับองค์กรของตัวเองให้ดูดี แต่กลับกัน หนังสือเล่มนี้เต็มไปด้วยเรื่องราวจริงที่สะท้อนให้เห็นถึงความผิดพลาดจนแทบจะเรียกได้ว่าเป็นการแฉหรือเปิดโปงพฤติกรรมของหลายๆ คน โดยไม่มีการสอนใดๆ อย่างตรงไปตรงมา แต่ด้วยเนื้อหาและเหตุการณ์ต่างๆ มันทำให้เราได้เรียนรู้จากประสบการณ์จริงของคนเหล่านี้ และสามารถนึกภาพตามและตั้งเป้าหมายที่จะไม่ให้เกิดความผิดพลาดในแบบนั้นได้มากกว่า ซึ่งแน่นอนว่าเทคนิคการผูกเรื่องและการเล่าทำให้การอ่านนั้นสนุกจนวางไม่ลงเลยทีเดียว
ใครที่อยากอ่านเรื่องราวความเป็นมาของบริการทวิตเตอร์แบบสนุกๆ รวมถึงได้มุมมองใหม่ๆ ที่ไม่ได้เน้นการสร้างภาพให้ดูดี ก็ลองไปหา Hatching Twitter เขาเรียกผมว่าคนทรยศ มาอ่านกันดูนะครับ
