หลังจากเปิดตัวผลิตภัณฑ์เลียนแบบ Twitter มาเกือบ 3 ปี สำหรับ? Sanook! Noknok ก็ยังคงเปิดให้บริการภายใต้คำว่า “beta” ซึ่งหมายถึงเป็นการทดลองใช้งาน ทำให้เราอดตั้งคำถามไม่ได้ว่า Sanook! ซึ่งเป็นเว็บไซต์ท่าอันดับหนึ่งของไทย (โดยการจัดอันดับ Truehits) ที่มีผู้ใช้มากกว่า 780,000 UIP (ประมาณ 2.3 ล้านคน) ต่อวัน จะเก็บ Sanook! Noknok เอาไว้เพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจใด เพราะเมื่อมองรอบตัวแล้ว บริการแนวเดียวกันอย่าง Kapook! เจี๊ยวจ๊าว ซึ่งตอนหลังก็เปลี่ยนชื่อเป็น Kapook! ออนแอร์ ก็ปิดบริการไปเรียบร้อยแล้ว แต่เหตุผลอะไรที่ Sanook! ยังคงต้องการเก็บผลิตภัณฑ์ตัวนี้ไว้อยู่? มาดูกัน
Sanook! ได้ให้คำอธิบาย Sanook! Noknok ดังนี้ (วันที่ 10 มีนาคม 2554)
“สนุก! นกนก บริการใหม่ล่าสุด คุณสามารถถ่ายทอดข่าวสาร ความเคลื่อนไหว ความเป็นตัวคุณ ให้โลกรู้ได้ทุกที่ ทุกเวลาผ่านสนุก! นกนก โดยคุณสามารถอัพเดทผ่านทางหน้าเว็บและทางมือถือ มากกว่านั้นคุณยังสามารถ ติดตามข่าวสารของเพื่อนสมาชิกท่านอื่นๆ ที่คุณสนใจได้อีกด้วย ด้วยบริการของสนุก! นกนก โลกแห่งการสื่อสารจะไร้ขีดจำกัด ทดลองใช้ได้แล้ววันนี้”
จากที่อ่านดูเข้าใจว่า Sanook! ไม่ได้อัพเดตคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของตัวเองมาเกือบ 3 ปีแล้ว เพราะยังอธิบายว่า Noknok เป็นบริการใหม่ล่าสุดของบริษัทอยู่
ผมยังไม่เลิกความพยายามในการหาเหตุผลที่ผมจะใช้ Noknok และไม่ใช้ Twitter ด้วยการชมวิดีโอที่ทีมงานบอก ก็พบว่า Noknok ยังมี iPhone client ให้ใช้ด้วย ผมลองใช้งานดูก็เร็วดี แต่ไม่รู้จะติดตามใครดี เพราะถ้าว่ากันตามตรง Noknok ไม่สามารถสร้างกระแสให้คนไทยใช้งานเพิ่มได้มากนัก และทีมงานก็ดูจะไม่ค่อยสนใจในการอัพเดทแล้ว เพราะแม้แต่บล็อกของผลิตภัณฑ์ก็ไม่อัพเดทมาตั้งแต่ปี 2551 แล้ว แต่ดูๆ ไปก็เจอคุณต่อบุญ พ่วงมหา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Sanook! Online เข้ามาใช้งานอยู่เป็นระยะ เมื่อปีที่แล้วก็เข้ามาใช้ และมีผู้ติดตามคุณต่อบุญอยู่ 83 คน
ที่เขียนมาทั้งหมด ผมเพียงแต่จะบอกว่า เอาเข้าจริงๆ Sanook! Noknok ก็พอมีประโยชน์อยู่บ้างในเชิงธุรกิจ เพราะเชื่อมต่อกับบริการต่างๆ ของ Sanook! และทีมงานก็พออัพเดทข่าวผ่านทาง Noknok บ้างเล็กน้อย วันละ 2-3 ข่าว อีกทั้ง Sanook! Noknok เชื่อมต่อกับ Twitter ได้ เชื่อว่าคงทำมาตั้งแต่สมัย Twitter ไม่มี Client ของตัวเอง แต่อีกแง่หนึ่งมันก็เห็นได้ว่า Sanook! ไม่ได้จริงจังกับผลิตภัณฑ์ตัวนี้เท่าไหร่นัก ซึ่งท้ายสุดก็คงไม่พ้นต้องปิดตัวไป แล้วคุณล่ะคิดอย่างไร? มีใครชอบ Sanook! Noknok บ้าง? คุณคิดว่ามันจะมีหลุดจากเบต้าหรือไม่? หรือ คุณคิดว่ามันควรจะอยู่ต่อไปหรือไม่ ถ้าใช่ มันมีประโยชน์อย่างไร? หรือคุณคิดแตกต่างออกไป?