อินเทอร์เน็ตนั้นมีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันและธุรกิจเกือบทุกประเภท ไม่เว้นแม้แต่ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่พบว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่เริ่มหันมาค้นหาที่อยู่อาศัยผ่านอินเทอร์เน็ตเพิ่มมากขึ้นถึง 90% ซึ่งการสำรวจในสหรัฐฯพบว่าตลอด 4 ปีที่ผ่านมา อัตราการค้นหาข้อมูลธุรกิจอสังหาริทรัพย์อเมริกันนั้นเพิ่มขึ้นก้าวกระโดดถึง 253%
เว็บไซต์ Mountainseed.com รายงานว่าผู้บริโภคในสหรัฐฯ จำนวนมากเริ่มหันมาค้นหาที่อยู่อาศัยผ่าน Search Engine อย่าง Google รวมไปถึงหาข้อมูลบนแอพพลิเคชั่นในโทรศัพท์มือถือเพิ่มมากขึ้น นอกจากนี้ยังพบว่ามีคลิปวีดีโอเกี่ยวกับบ้านที่ถูกค้นหาบน Youtube มากถึง 118,000 ครั้งและเกี่ยวกับ Real Estate Agent อีกกว่า 88,400 ครั้ง ซึ่งในจำนวนผู้ที่ค้นหาบ้านผ่านอินเทอร์เน็ตนี้จะตัดสินใจซื้อบ้านเป็นสัดส่วนประมาณ 1 ใน 11 คน
การสำรวจพบว่าโทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Mobile Device) กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ใช้เพื่อค้นหาที่อยู่อาศัยมากถึง 20% โดยส่วนใหญ่ใช้เพื่อค้นหาเส้นทางไปยังบ้านที่กำลังประกาศขายมากที่สุดเป็นอันดับ 1 (48%) รองลงมาเป็นการใช้เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม (45%) รวมไปถึงใช้ค้นหาข้อมูลขณะกำลังดูทีวี (36%) และใช้เพื่อดูคลิปวีดีโอเกี่ยวกับบ้าน (16%)
นอกจากนี้ยังพบว่าส่วนใหญ่ใช้โทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์เคลื่อนที่ขณะกำลังอยู่บ้านมากที่สุด (77%) ตามมาด้วยขณะอยู่ที่ทำงาน (31%) ขณะกำลังเข้าคิว (28%) ขณะอยู่ที่ร้านอาหาร (27%) และอยู่ที่บ้านเพื่อนหรือบ้านคนอื่น (26%)
คำเสิร์ชยอดฮิตที่ถูกค้นหาบ่อยในวงการอสังหาฯอเมริกันคือคำว่า ?ตารางฟุต? (Square Footage) ?สระว่ายน้ำ? (Swimming Pool) ?โรงจอดรถ? (Garage) รวมไปถึง ?ระบบระบายลมและเครื่องปรับอากาศ? (Ventilation and air conditioning system)
แนวโน้มการค้นหาข้อมูลอสังหาริมทรัพย์บนเสิร์ชเอนจิ้นที่เติบโตก้าวกระโดดนี้มีโอกาสสูงที่จะเกิดกับตลาดอื่นทั่วโลก โดยเฉพาะตลาดไทยที่เชื่อว่ามีการเติบโตไม่แพ้กัน ดังนั้น การสำรวจครั้งนี้จึงยิ่งตอกย้ำว่าผู้ประกอบการไทยไม่ควรมองข้ามอินเทอร์เน็ตและระบบโมบายล์ไซต์โดยเด็ดขาด ไม่อย่างนั้นอาจจะพลาดโอกาสแจ้งเกิดบนเวทีเสิร์ชออนไลน์อย่างน่าเสียดาย
ติดตามแผนภาพ Infographic ฉบับเต็มที่ด้านล่าง
ที่มา: Visual.ly
