CEO โนเกียยอมรับ บริษัทกำลังตกอยู่ในภาวะวิกฤต
นักวิเคราะห์คาด โนเกียพร้อมใช้ทุกวิถีทางเพื่อกอบกู้สถานะของบริษัท แม้ว่าจะต้องตัดสินใจใช้ระบบปฏิบัติการ Android หรือ Microsoft’s Windows Phone 7 ก็ตาม
Stephen Elop กล่าวในบันทึกภายในของบริษํท (internal memo) ว่า ?ขณะนี้โนเกียถูกแวดล้อมไปด้วยคู่แข่งที่น่ากลัวและกำลังแย่งส่วนแบ่งทางการตลาดของเรา ไม่ว่าจะเป็น Android หรือ iPhone โดย iPhone ออกสู่ตลาดในปี 2007 และจนบัดนี้ เรายังไม่มีสินค้าอะไรที่ใกล้เคียงกับมันเลย ส่วน Android เข้ามาทำตลาดเมื่อ 2 ปีที่ผ่านมา แต่ในอาทิตย์นี้ มันได้แย่งความเป็นผู้นำตลาดในด้าน smartphone ไปแล้ว! ไม่อยากจะเชื่อเลย!!?
แม้ว่าโนเกียยังถือเป็นผู้นำในตลาด smartphone ในแง่ของจำนวนเครื่องที่ขาย แต่ส่วนแบ่งการตลาดของโนเกียกำลังลดลงอย่างต่อเนื่อง
การออกมายอมรับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นตามตรงกับพนักงานนี้ ถือเป็นจุดเริ่มต้นของความพยายามเปลี่ยนแปลงของ CEO โนเกีย ในการที่จะพลิกวิกฤตครั้งนี้ให้บริษัทกลับมาผงาดเป็นผู้นำอีกครั้งหนึ่ง เนื่องจากโดยทั่วไปแล้ว บริษัทมักจะไม่ออกมายอมรับว่าบริษัทของตนมีปัญหา โดยการยอมรับถึงปัญหาครั้งนี้สามารถมองได้ว่า จะเป็นจุดเปลี่ยน ที่โนเกียจะทุ่มแรงเต็มร้อยเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นนี้ให้ดีขึ้น
นักวิเคราะห์จากบริษัทวิจัย CCS insight – Ben Wood กล่าวว่า บันทึกภายในฉบับนั้น แสดงให้เห็นว่า CEO โนเกีย มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในปัญหาที่โนเกียกำลังเผชิญอยู่ และในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว โนเกียจะใช้ทุกวิถีทางเพื่อกอบกู้สถานะของบริษัทให้ดีดังเดิม ซึ่งนั่นอาจหมายถึงการตัดสินใจใช้ระบบปฏิบัติการ Android หรือ Microsoft’s Windows Phone 7
โนเกียมีกำหนดการที่จะต้องแถลงแผนกลยุทธ์ในอนาคตของตนต่อสื่อมวลชนวันศุกร์นี้ จะมีความคืบหน้าอย่างไร ทีม thumbsup จะนำมาอัพเดตให้ทราบต่อไปค่ะ
ที่มา: BBC news