ในยุคดิจิตอลที่การซื้อของนั้นสามารถทำได้ง่ายๆผ่านปลายนิ้ว ร้านค้าในท้องถิ่นต่างประสบปัญหาการดึงผู้คนเข้าร้าน StreetHub จึงเข้ามาเป็นสื่อกลางให้ผู้คนกลับไปซื้อของที่ร้านค้าแบบดั้งเดิม
ดำเนินการภายใต้แนวคิด “สิ่งที่ใช่อาจอยู่ใกล้ๆคุณ” StreetHub จึงเปิดช็อปปิ้งแพลตฟอร์มพร้อมแนวคิดการ “Click & Collect” เพื่อให้ผู้ซื้อสินค้าสามารถจองสินค้าบนเว็บไซต์ได้ก่อนจ่ายเงินและรับสินค้าได้ที่ร้าน นักช็อปสามารถเลือกสินค้าจากร้านค้าใกล้บ้านในที่เดียว StreetHub นั้นให้บริการทั้งการแจ้งที่ตั้งและการเดินทาง และรายการสินค้าอัพเดทแบบเรียลไทม์ เพื่อสร้างประสบการณ์ในการช็อปปิ้งที่ประทับใจผู้มาเยือน
บริการ Click & Collect ในประเทศอังกฤษนั้นสามารถดึงให้ลูกค้าเข้าร้านได้มากขึ้น และสามารถเพิ่มยอดขายสินค้า ทั้งจากการจองสินค้าผ่านหน้าเว็บก่อน หรือการซื้อที่หน้าร้านได้มากขึ้น
มีการคาดการณ์ว่าบริการประเภท Click & Collect นั้นอาจเติบโตมากถึง 62.7% ในช่วงปี 2013 ถึง ปี 2018 เนื่องด้วยบริการ Click & Collect นั้นสามารถทำให้ร้านค้าปลีกเล็กๆในท้องถิ่น หรือแบรนด์เล็กที่เกิดใหม่สามารถเรียกลูกค้าที่อาจไม่เคยซื้อสินค้าจากที่นั่นมาก่อน หรือไม่เคยรู้จักแบรนด์มาก่อนให้สนใจสินค้า และเข้าร้านได้
อนึ่ง StreetHub นั้นได้เปิดตัวพร้อมร้านค้ากว่า 130 ร้านในกรุงลอนดอน และภายในปีหน้าคาดว่าจะกระจายพื้นที่ให้ครอบคลุมทั่วทั้งประเทศอังกฤษ
ที่มา PSFK