หลายปีมานี้ การทำการตลาดด้านดิจิทัลมีความสำคัญเพิ่มขึ้น ด้วย Search Algorithms เองก็ถูกพัฒนาให้สามารถรองรับซับซ้อนยิ่งขึ้นเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีของโลกอันก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ ที่ตามมา วันนี้เรามาอัปเดตเทรนด์ของปี 2559 กัน
คงจะไม่มีนักการตลาดออนไลน์คนไหนไม่รู้จักคำว่า “Content Marketing” ซึ่งหมายถึงการทำการตลาดด้วยการสร้างและเผยแพร่ คอนเทนต์ (Content – เนื้อหา) ที่มีประโยชน์แก่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของตน จุดประสงค์เพื่อดึงดูดความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายให้จดจำแบรนด์สินค้า เกิดการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) และส่งเสริมให้เกิดความจงรักภักดีในแบรนด์ (Brand Loyalty)
What do you think makes a great digital marketer? Here’s what some experienced digital marketers in Thailand thinks:
นักการตลาดดิจิทัล (Digital Marketer) กำลังเป็นตำแหน่งที่ได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นน้องๆ ที่จบมาใหม่ หรือใครที่สนใจอยากเปลี่ยนสายงานก็เสริมทักษะหาประสบการณ์ความรู้เพิ่มเติม เพื่อเริ่มต้นในสายธุรกิจนี้ วันนี้เรามี 4 คุณสมบัติการเป็นนักการตลาดดิจิทัลที่ดี มาแบ่งปันกัน สำหรับใครที่สนใจที่จะเติบโตในสายธุรกิจนี้
คงไม่ต้องบอกกันแล้วล่ะครับว่า Content ที่น่าสนใจ รูปภาพสวยๆ ที่ดูเตะตานั้นสำคัญกับการทำการตลาดดิจิทัลมากแค่ไหน ทั้งหมดเริ่มต้นขึ้นมาจากผู้บริโภคสมัยนี้เริ่มคุ้นเคยกับโฆษณาแบบเดิมๆ ประมาณว่ามองปราดเดียวก็รู้เลยว่านี่มันโฆษณาชัดๆ แล้วก็สร้างขึ้นมาเพื่อทำการตลาด และกลายเป็นว่าโฆษณานั้นใช้ไม่ค่อยได้ผล นักการตลาดสมัยนี้จึงจำเป็นที่จะต้องหาวิธีสานสัมพันธ์และโต้ตอบกับผู้บริโภคในแบบตัวต่อตัวมากขึ้น และหนึ่งในวิธีนั้นก็คือการทำ user-generated content
พอใกล้สิ้นปี ก็ถึงเวลาที่เราจะไปดูเทรนด์ต่างๆ จากทั่วโลกที่น่าสนใจว่าปีหน้ามีอะไรที่นักการตลาดออนไลน์ควรให้ความสนใจบ้าง โดยครั้งนี้เป็นการสรุปเทรนด์ปี 2015 ในรูปแบบ Infographic โดยบริษัท Syndacast มีอะไรที่ยังฮอตฮิตอยู่ ไปดูกันเลยดีกว่า
ปฏิเสธไม่ได้ว่าดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง หรือการทำตลาดบนโลกออนไลน์ในทุกวันนี้อยู่ในช่วงขาขึ้น จากการสำรวจของ Gartner ที่ตีพิมพ์ในเดือนพฤศจิกายน 2014 ที่ผ่านมา งบประมาณสำหรับดิจิตัล มาร์เก็ตติ้งจะเพิ่มขึ้น 8% ในปี 2015 และในปี 2014 นี้ หลายบริษัทมีการใช้จ่าย 10.2% (โดยเฉลี่ย) ของรายได้ทั้งปีสำหรับกิจกรรมด้านการตลาดที่ครอบคลุมงบประมาณทุกไตรมาส ผลการสำรวจพบว่าจาก 51% ของบริษัทที่วางแผนเพิ่มงบประมาณด้านดิจิตัล มาร์เก็ตติ้งในปี 2015 มีการเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยประมาณ 17%
สำหรับโลกแห่งการตลาดแล้ว ถือได้ว่าปี 2014 เป็นปีของ Content Marketing อย่างแท้จริง แต่นี่ก็ยังเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเพราะความร้อนแรงของ Content Marketing ยังจะเพิ่มขึ้นไปอีกในปี 2015 ที่จะถึงนี้ แต่ก่อนที่จะก้าวไปถึงปีหน้า เราลองมาย้อนหลังทำความรู้จักกับ Content Marketing กันสักหน่อยดีกว่าครับ
Mobile Marketing เป็นเรื่องที่พูดกันมาหลายปี จะว่าเป็นคำที่กว้างก็กว้างมาก เพราะมีหลากหลายรูปแบบ ในวันที่เทคโนโลยีต่างๆ ก้าวเข้ามา พร้อมทั้ง Ecosystem ที่แวดล้อมต่างมีความพร้อมมากขึ้น ถึงเวลาที่เราจะมาดูว่าการวางกลยุทธ์แบบไหน การเลือกใช้เทคโนโลยีอะไรถึงจะ “work” สำหรับ Mobile Marketing กัน
ในทุกวันนี้เรามีการใช้งานอินเทอร์เน็ต ซึ่งนั่นทำให้เกิดข้อมูลจำนวนมาก ทั้งจากคอมพิวเตอร์, โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์ต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับอุปกรณ์ในทุกวันนี้ที่เชื่อมต่อทั้ง GPS และอินเทอร์เน็ต ข้อมูลมากมายเหล่านั้นบอกแม้กระทั่ง เราไปทำอะไร ที่ไหน รู้สึกอย่างไร ซื้อของอะไร ผ่านช่องทางไหน บ่อยแค่ไหน หรือแค่เพียงค้นหาอะไรใน Search Engine ทุกอย่างล้วนแล้วแต่สร้างให้เกิดเป็น “Big Data” ทั้งสิ้น…