แบรนด์มันฝรั่งสัญชาติอังกฤษ Walkers Crisps ประกาศขอโทษและปิดแคมเปญโฆษณาบน Twitter อย่างเป็นทางการเมื่อปลายสัปดาห์ที่ผ่านมา หลังจากระบบทวีตของบริษัทเกิดข้อผิดพลาดขาดการตรวจสอบ ทำให้มีการทวีตวิดีโอที่มีภาพของฆาตกรต่อเนื่องและอาชญากรตัวร้ายของอังกฤษแทรกอยู่อย่างไม่น่าให้อภัย
ถือเป็นงานใหญ่ของสัปดาห์นี้เลยก็ว่าได้สำหรับงานประกาศผลรางวัล Thailand Zocial Award 2017 ซึ่งจัดโดย Thoth Zocial บริษัทผู้ให้บริการข้อมูลโซเชียลครบวงจรแก่ภาคธุรกิจ โดยจุดเด่นของงานในปีนี้นอกจากจะเป็นการสร้างบรรทัดฐาน เชิดชูแบรนด์ และเอเจนซีที่ใช้ Social Media ได้อย่างมีประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Facebook, Instagram, YouTube และ Twitter แล้ว ยังมีการเปิดเผยข้อมูลการใช้งาน Social Media ที่น่าสนใจออกมามากมาย
ตอกย้ำนโยบายนี้ชัดเจนสำหรับ Twitter ที่จับมือเซ็นสัญญากับลีกอเมริกันฟุตบอล National Football League (NFL) ของสหรัฐฯ เพื่อเผยแพร่เนื้อหารายวันต่อเนื่องหลายปี โดย content เหล่านี้จะถูกสร้างเป็นพิเศษสำหรับเผยแพร่บนแพลตฟอร์มโซเชียล
ต้องดิ้นต่อไปสำหรับ Twitter ที่พยายามหาทางเพิ่มรายได้ให้ตัวเองทุกทาง ล่าสุด Twitter ประกาศเริ่มให้บริการโฆษณาแบบเล่นก่อนวิดีโอหรือ pre-roll ads บนวิดีโอ Periscope โดยรวบยอดให้บริการบนแพลตฟอร์ม Twitter แบบเป็นเนื้อเดียว
ตามหลัง Google-YouTube กับ Facebook มาติด ๆ สำหรับ 7 แพลตฟอร์มดิจิทัลยักษ์ใหญ่ ไม่ว่าจะเป็น LinkedIn, FourSquare, Twitter, Snapchat, Amazon, Pinterest และ Instagram ล่าสุดถูกถูก ANA เรียกร้องให้มีคณะกรรมการจากภายนอกเข้าไปตรวจสอบทำงานของระบบเพื่อความโปร่งใสแล้ว
Ben Truscello เป็นผู้ที่นั่งเก้าอี้ Head of Twitter Data for Global Brands & Agencies ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกซึ่งเพิ่งเข้าสู่ฐานที่มั่นในสิงคโปร์เมื่อ 8 เดือนที่แล้ว ล่าสุด Ben ให้สัมภาษณ์กับสำนักข่าว CampaignAsia ถึงความมั่นใจว่า Twitter กำลังมีโอกาสทองรออยู่ในภูมิภาคนี้ ซึ่งเป็นตลาดที่มีความต้องการข้อมูลเชิงลึกสำหรับแชร์กับแบรนด์และเอเจนซี่ทั่วโลก
แม้ว่า Twitter เองจะดูแผ่วลงในแง่ของการพัฒนา ซึ่งอาจหมายรวมไปถึงการเติบโตซึ่งเมื่อเทียบกับรายอื่นๆ แล้วดูไม่โตนักด้วยสาเหตุหลายๆ อย่าง แต่ถ้าพูดถึงในแง่คุณสมบัติแล้วก็มีความพยายามที่จะเพิ่มให้คนที่ใช้งานโดยเฉพาะแบรนด์ให้มาเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
Twitter ไปไม่ถึงฝันในวงการโฆษณาดิจิทัล เพราะผลประกอบการไตรมาส 4 ปี 2016 ที่ผ่านมาของบริษัทตอกย้ำว่าต้นฉบับเครือข่ายสังคมข้อความสั้นไม่สามารถทำเงินจากธุรกิจโฆษณาได้ดีเท่าที่ควร โดยรายได้ในธุรกิจนี้กลับลดลง ทั้งในส่วนรายได้โฆษณารวมจากเครือข่ายอื่น และธุรกิจโฆษณาเฉพาะแผนกของ Twitter เอง
เป็นเรื่องไม่ธรรมดาเลยเมื่อ Twitter ประเดิมสมัคร Instagram และเริ่มโพสต์ภาพ-วิดีโอเพื่อโปรโมทตัวเองบนแพลตฟอร์มของคู่แข่ง โดยเน้นจุดยืนว่า Twitter เป็นแหล่งข่าวร้อนน่าสนใจ รวมถึงบทสนทนาร้อนแรงที่เป็นประเด็นใหญ่ในสังคม
"thumbsup" ชุมชนของ "นักเรียนการตลาดตลอดชีวิต" ที่จะอัปเดตข่าวสาร, บทความ, บทสัมภาษณ์ ตลอดจน event ที่มีประโยชน์สูงสุดต่อนักการตลาดไทย
Copyright © 2017. thumbsup Media Co.,Ltd. All Rights Reserved. ขอสงวนลิขสิทธิ์ตามกฏหมาย. Made with ❤ by Designil.
