“กล้า-พเนิน” เปิดเทรนด์ Social ปีหน้าพร้อมจัด Thailand Zocial Awards’18

เอ่ยชื่อ “กล้า ตั้งสุวรรณ” และ “พเนิน อัสววิภาส” สองซีอีโอจากบริษัท โธธ โซเชียล จำกัด และวันบิต แมทเทอร์ จำกัด เชื่อว่าคงเป็นที่รู้จักกันดีในวงการ Social Media บ้านเรา ซึ่งการที่ทั้งสองคนมาปรากฏตัวในช่วงปลายปีนี้อีกครั้ง ส่วนหนึ่งก็เพื่ออัปเดตเรื่องราวความเป็นไปในแวดวงพร้อม ๆ กับการคาดการณ์ว่า ในปีนี้ ประเทศไทยอาจมีปริมาณข้อมูลบน Social เพิ่มขึ้น 44% จากปีที่ผ่านมา หรือคิดเป็น 3.6 พันล้านข้อความเลยทีเดียว

จากตัวเลขคาดการณ์ข้างต้น แน่นอนว่าแพลตฟอร์มใหญ่ ๆ ที่คนไทยให้ความสนใจหนีไม่พ้น Facebook, YouTube, LINE, Instagram, Twitter และ Social Media สัญชาติไทยอย่าง Pantip.com โดยคุณกล้า ย้อนอดีตถึงความเปลี่ยนแปลงในแวดวง Social Media ว่า เมื่อ 5 ปีก่อนนั้น Social Media มีความเรียบง่าย ไม่ซับซ้อนเหมือนทุกวันนี้ หลายคนอาจดูแค่ยอด Like ก็รู้สึกว่าเพียงพอ แต่เวลาผ่านไปไม่นาน นับยอด Like อย่างเดียวไม่พอแล้ว ต้องดูยอดการ Engagement ด้วย นอกจากนั้น เรายังมี Influencers เพิ่มเข้ามา และอีกหลาย ๆ ตัวชี้วัด ซึ่งความเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ก็คือสิ่งที่คนในวงการ Social Media บ้านเราต้องปรับตัว

สำหรับเทรนด์การใช้งาน Social Media ในปีหน้านั้น คุณกล้าและคุณพเนินมองว่า จะมีความเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ๆ สามประการ ประการแรกคือ ทุกอย่างจะเข้าสู่การทำงานแบบเรียลไทม์มากขึ้น การตอบสนองก็จะต้องเรียลไทม์ไปด้วย แบรนด์ที่รอสามวันแล้วค่อยส่งจดหมายตอบกลับไปจะไม่สามารถแข่งขันได้

ประการที่สองคือ เรื่องของการ Personalized ผู้บริโภคจะเริ่มทนไม่ได้ที่จะต้องเห็นในสิ่งที่ตัวเองไม่ได้สนใจ หรือไม่เกี่ยวข้องกับชีวิต ดังนั้น ข้อมูลพฤติกรรมของผู้บริโภคจะเป็นที่ต้องการมากขึ้น เพื่อให้การแสดงผลโฆษณานั้นแม่นยำและตรงกับความสนใจ

ข้อสุดท้ายคือ QR Code ที่คุณกล้าและคุณพเนินมองว่า QR Code จะกลายเป็นช่องทางมาตรฐานสำหรับสังคมไทย ไม่ใช่เฉพาะเรื่องการจ่ายเงินแต่เพียงอย่างเดียว ที่กล่าวเช่นนั้นเป็นเพราะว่า คนไทยเมื่อเห็น QR Code ก็ไม่ต้องอธิบายอีกแล้วว่าต้องทำอย่างไรจึงจะใช้งานได้ จึงถือเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่คนจะปรับตัวเข้าใช้งานกันมากขึ้นนั่นเอง

นอกจากมาอัปเดตเรื่องราวการใช้งาน Social Media ของผู้บริโภคไทยแล้ว อีกสิ่งหนึ่งที่สองผู้บริหารมาปรากฏตัวคือการประกาศความพร้อมในการจัดงาน “Thailand Zocial Awards 2018” ซึ่งครั้งนี้จัดเป็นครั้งที่ 6 แล้วภายใต้ธีมงาน 18+ Data is Sexy

“เราได้รับคอมเม้นท์และนำมาปรับปรุงเรื่อย ๆ ว่าการจัดงานที่ดีควรเป็นอย่างไร ซึ่งในปีนี้ เราได้รับเกียรติจากผู้เชี่ยวชาญจากหลายหลายวงการ ในเมืองไทย ได้แก่ ศาสตราจารย์วิทวัส รุ่งเรืองผล นักวิชาการด้านการตลาด มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, คุณอภิศิลป์ ตรุงกานนท์ ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่เทคโนโลยีเว็บไซต์ Pantip.com, คุณหรรษา วงศ์สิริพิทักษ์ SEA Director of Digital จาก J. Walter Thompson Asia Pacific, คุณธนเดช กุลปิติวัน บรรณาธิการบริหารนิตยสาร BrandAge, คุณรัสรินทร์ อรุณอิทธิวิทย์ Senior Editor จาก Brand Buffet ร่วมให้คำปรึกษาในการอัปเดท “Zocial Metric” กระบวนการที่ใช้วัดผลข้อมูลบนโซเชียลมีเดียให้ประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น อันประกอบด้วย Fan Based การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและผู้ติดตาม, Growth การเพิ่มขึ้นของจำนวนกลุ่มเป้าหมาย, Interaction  ความน่าสนใจของเนื้อหา, Share การแชร์บนโซเชียลมีเดีย, Sentiment ความรู้สึกที่ตอบสนองของลูกค้าผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของแบรนด์ ทั้งนี้เพื่อให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้ใช้และการเติบโตอย่างรวดเร็วของโซเชียลมีเดีย รวมทั้งนำมาใช้เป็นเกณฑ์ การตัดสินผลรางวัลต่างๆ ของ Thailand Zocial Awards 2018 ด้วย”

นอกจากนั้นในปีนี้ ทางทีมงานยังได้มีการประกาศรางวัลในสาขา Entertainment ซึ่งได้รับเกียรติจากผู้คร่ำหวอดในวงการบันเทิงอย่าง ป๋าเต็ด-ยุทธนา บุญอ้อม ประธาน บริษัท แก่น 555 จำกัด และ คุณชลากรณ์ ปัญญาโฉม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายงานดิจิทัลทีวี บริษัท เวิร์คพอยท์ เอ็นเทอร์เทนเมนท์ จำกัด (มหาชน) มาร่วมให้คำปรึกษาการวัดผลข้อมูลบนโซเชียลมีเดียในสาขานี้ด้วย

สำหรับประเภทรางวัลต่างๆ ที่เหล่าคนออนไลน์ไม่ควรพลาด ได้แก่ รางวัล The Best Brand Performance (รางวัลแบรนด์ที่ทำผลงานบน Social Media ยอดเยี่ยม) จำนวน 21 รางวัล แบ่งตามกลุ่มธุรกิจ ได้แก่

• กลุ่มธุรกิจสายการบิน
• กลุ่มธุรกิจยานยนต์
• กลุ่มธุรกิจธนาคาร
• กลุ่มธุรกิจสถาบันความงาม
• กลุ่มธุรกิจเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
• กลุ่มธุรกิจเครื่องดื่มไม่ผสมแอลกอฮอล์
• กลุ่มธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้า
• กลุ่มธุรกิจเครื่องสำอางค์
• กลุ่มธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
• กลุ่มธุรกิจอุปโภคบริโภค
• กลุ่มธุรกิจร้านอาหาร
• กลุ่มธุรกิจโรงพยาบาล
• กลุ่มธุรกิจประกัน
• กลุ่มธุรกิจอิเลคทรอนิกส์
• กลุ่มธุรกิจแม่และเด็ก
• กลุ่มธุรกิจสินค้าของใช้ส่วนตัว
• กลุ่มธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
• กลุ่มธุรกิจร้านค้าปลีก
• กลุ่มธุรกิจห้างสรรพสินค้า
• กลุ่มธุรกิจรัฐวิสาหกิจ
• กลุ่มธุรกิจโทรคมนาคม

หรือรางวัล The Best Brand Performance by Platform (รางวัลแบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชียลมีเดียยอดเยี่ยม) จำนวน 6 รางวัล แบ่งตามประเภทของแพลตฟอร์ม ได้แก่ Facebook, Instagram, LINE, Pantip, Twitter และ YouTube รวมถึงรางวัล Special Awards จำนวน 1 รางวัล และการกลับมาของ รางวัล The Best Social Entertainment จำนวน 18 รางวัล อีกด้วย

ในฝั่งของเอเจนซี ก็มีรางวัล The best social media campaign สำหรับผู้ที่สร้างสรรคผลงานบน Social Media ได้ดีเยี่ยมประจำปี จำนวน 5 รางวัล  โดยทางเอเจนซี่สามารถส่งผลงานเข้าร่วมประกวด ได้ตั้งแต่วันนี้ – 15 มกราคม พ.ศ.2561 สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติม และ Submit ข้อมูลเพื่อส่งผลงานได้ที่ www.thailandzocialawards.com 

สำหรับ Thailand Zocial Awards 2018 งานประกาศผลรางวัลบนโลกโซเชียลครั้งที่ 6 ภายใต้คอนเซ็ปต์ 18+ “Data is Sexy” จะมีขึ้นในวันพุธที่ 28 กุมภาพันธ์ 2561 เวลา 13.00–19:00 ณ โรงละครเคแบงก์สยามพิฆเนศ ชั้น 7 สยามสแควร์วัน สามารถติดตามรายละเอียดของงาน และลงทะเบียนเข้างานได้ที่ www.thailandzocialawards.com