พูดกันมาตั้งแต่ปลายปีที่แล้วว่าเราจะเข้าสู่ยุควิดีโอมาร์เก็ตติ้งอย่างเต็มรูปแบบในปีนี้ Hyperfine ก็เลยจัดการสรุปเทรนด์การทำการตลาดด้วยวิดีโอจาก Forbes มาให้
สำหรับเทรนด์การใช้วิดีโอที่ได้รับความนิยมสูงสุด 5 อันดับแรก ได้แก่
- วิดีโอคอนเทนต์ที่เล่าเรื่องแบรนด์
- วิดีโอบนหน้า Landing pages
- การเล่าเรื่องด้วย GIFs
- การใช้ Live streaming
- การใช้วิดีโอสำหรับแคมเปญที่ทำในอีเมล์มาร์เก็ตติ้ง
การใช้วิดีโอเป็นเครื่องมือในลักษณะดังกล่าว ทำให้กลุ่มเป้าหมายมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์มากขึ้น และนำไปสู่ Conversion ที่ต้องการ เช่นเดียวกันกับเป็นการสร้างภาพลักษณ์ให้กับแบรนด์
สำหรับรายละเอียดอื่นๆ ที่น่าสนใจในอินโฟกราฟิกมีดังนี้
วิดีโอคอนเทนต์ที่เล่าเรื่องแบรนด์
- ในอเมริกา ช่วงที่วิดีโอมาร์เก็ตติ้งได้รับความนิยมสูงสุด เริ่มมาจากงานซูเปอร์โบวล์ที่แบรนด์ต่างๆ พากันไปซื้อโฆษณาเพื่อสร้างแบรนด์ในโลกออนไลน์ และมีคอนเทนต์จำนวนมากที่ถูกผลิตออกมาให้เกาะกระแสในช่วงดังกล่าว
- ความนิยมของวิดีโอคอนเทนต์ในช่วงเวลานั้น ทำให้สถิติการรับชมคอนเทนต์ในโลกโซเชียลเพิ่มขึ้นถึง 37%
วิดีโอบนหน้า Landing pages
- สำหรับวิดีโอที่ถูกใช้บนหน้า Landing page หรือวิดีโอที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ตามสถิติระบุว่ามันช่วยทำให้เกิด Conversion ได้ถึง 80%
- ผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมหน้าเว็บไซต์จำนวน 88% จะอยู่กับหน้าเว็บนานขึ้นเมื่อแบรนด์เล่าเรื่องด้วยวิดีโอบนเว็บไซต์
- ที่น่าสนใจก็คือ อินโฟกราฟิกนี้ระบุว่า การให้พนักงานขององค์กรเข้ามาอยู่ในวิดีโอบนหน้าเว็บไซต์ จะให้ผู้เข้ามาชมเว็บไซต์รู้สึกไว้วางใจแบรนด์มากขึ้น
- ถ้าเทียบกันระหว่างเว็บที่แปะวิดีโอไว้บนหน้าแรกกับเว็บขายของ ผลสำรวจนี้ระบุว่า เว็บที่แปะวิดีโอถูกเปิดทิ้งไว้นานกว่าถึง 120 วินาที และกระตุ้นให้เกิดความอยากซื้อมากขึ้น
- นอกจากนี้ การสื่อสารด้วยวิดีโอยังทำให้พวกเขาเกิดความมั่นใจมากขึ้นเมื่อซื้อสินค้าด้วย
การเล่าเรื่องด้วย GIFs
- สำหรับวิดีโอแบบ GIFs ตามสถิติแล้ว มันช่วยทำให้คนสนใจวิดีโอนั้นนานขึ้น 8.25 วินาทีโดยเฉลี่ย
- คาดกันว่า GIFs จะมาแทนอีโมติคอนที่แสดงอารมณ์ได้ในอนาคต และมันยังทำอะไรได้มากกว่าการแสดงความรู้สึก สามารถใช้ในการพูดเรื่องแนวโน้มที่น่าสนใจ ไปจนถึงเล่าเรื่องที่มีความยาวในระดับนึงด้วย
- เว็บไซต์แนวๆ Tumblr มีส่วนช่วยให้การใช้ GIFs ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น
การใช้ Live streaming
- สำหรับเทรนด์การใช้วิดีโอแบบ Live streaming ถูกใช้มากที่สุดในการถ่ายทอดสดคอนเทนต์ประเภท Sneak preview คนมีชื่อเสียง การนำเสนอผลิตภัณฑ์ และการถามตอบแบบเรียลไทม์
การใช้วิดีโอสำหรับแคมเปญที่ทำในอีเมล์มาร์เก็ตติ้ง
- เมื่อแบรนด์เลือกใช้วิดีโอในอีเมล์มาร์เก็ตติ้ง ผลก็คือทำให้ยอดคลิกต่อสูงขึ้นถึง 50%
- และวิดีโอยังทำให้ผู้รับอีเมล์ใช้เวลากับมันได้นานขึ้นถึง 50% รวมทั้งทำใช้เกิดการส่งต่อเพิ่มขึ้น 50% เช่นกัน
- ผู้รับอีเมล์จำนวน 36% รู้สึกว่าแบรนด์มีภาพลักษณ์ที่ดีขึ้นเมื่อใช้วิดีโอ และอีก 34% บอกว่า มันทำให้พวกเขาเกิด Loyalty กับแบรนด์
- ที่น่าสนใจ (และควรจะเอาไปใช้) ก็คือ การใส่คำว่า “Video” ลงในหัวข้ออีเมล์ทำให้มันถูกเปิดมากขึ้น 19% ทำให้คลิกต่อไปเพิ่มขึ้น 65% และช่วยลดการ Unsubscribe ได้ถึง 26%
- แล้ววิดีโอคอนเทนต์ประเภทไหนที่เวิร์กที่สุดสำหรับการตลาด?
ผลสำรวจนี้บอกว่า คอร์สฝึกอบรมมีประสิทธิภาพที่สุด (28.8) ตามมาด้วยการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ (22%) การโปรโมทผลิตภัณฑ์ (19.1) การรีวิวสินค้าจากลูกค้าจริง (17.8%) และการเล่าเรื่องเกี่ยวกับแบรนด์ (5.1%)
