ภาพจาก trendplanner
1 ในสิ่งที่เรามักจะเห็นในโฆษณาตามสถานที่ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นรถไฟฟ้า, บนสถานีนั่น หรือตามโรงภาพยนตร์ คือ เจ้ากรอบสีดำๆ หน้าตาประหลาดๆ ที่เรียกว่า QR Code ซึ่งทางทีมบรรณาธิการ thumbsup ได้นำเสนอในแนวคิดในการใช้งานไปหลายข่าวเหมือนกัน แต่สำหรับหลายๆ ประเทศซึ่งรวมถึงไทย จะพบอยู่บ่อยๆ นั่นคือการเอา QR Code มาใช้งานอย่างผิดพลาดกับหลายๆ งาน เลยทำให้ QR Code กลายเป็นสัญลักสูญเปล่า วันนี้เลยมีเคล็ดลับในการใช้ QR Code ให้เหมาะสมเพื่อมาช่วยในการทำการตลาดให้กับธุรกิตของคุณให้ดีขึ้นครับ
ก่อนจะพูดถึงเคล็ดลับ ขออธิบาย QR Code กันก่อนว่ามันคืออะไร QR Code คือ บาร์โคด (Barcode) 2 มิติ ซึ่งสามารถถอดรหัสออกมาให้อยู่ในรูปข้อความ, ตัวเลข หรือเป็นสัญลักษณ์เพื่อใช้เป็นทางลัดในการเข้าไปยังเว็บไซต์นั้นๆ ได้โดยไม่ต้องพิมพ์ข้อความใดๆ ซึ่งโดยปกติแล้วการเอามาใช้นั้นจะใช้กับการกับการเข้าเว็บไซต์ที่มีชื่อยาวๆ หรือยากต่อการจดจำ โดยเราเพียงมีแอพพลิเคชันที่สามารถอ่าน QR Code ได้ เช่น Scan for iOS หรือ QR Droid?เปิดแล้วไปจ่อกับสัญลักษณ์ QR Code แอพนั้นก็จะทำการอ่านค่าและถอดรหัสเพื่อใช้ประโยชน์ต่อไป
QR Code เราสามารถสร้างได้เองโดยเข้าเว็บไซต์ QR Code Kaywa?หรือ goqr?ครับ
คราวนี้มาดูกันกับเคล็ดลับในการใช้ QR Code ?8 ข้อกันเลยดีกว่า
- ใช้ QR Code ในการบอกข้อมูลในการติดต่อกับบริษัทหรือตัวคุณบนนามบัตร
เนื่องจากว่าพื้นที่ของนามบัตรนั้นมีขนาดไม่มากพอที่จะนำเสนอสิ่งต่างๆ ที่เกี่ยวกับบริษัทหรือตัวคุณเอง ดังนั้นการเอา QR Code มาไว้บนนามบัตรจะช่วยทำให้ผู้ที่สนใจอยากดูข้อมูลเพิ่มเติมบนเว็บไซต์ได้อย่างเต็มที่?ซึ่งจะมีข้อมูลแสดงอย่างละเอียด (แต่อย่าลืมไปอัพเดทข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณด้วยนะครับ) - หมั่นสร้างเนื้อหาที่มีอยู่คุณภาพอยู่เสมอ
จากข้อแรก การที่จะให้ QR Code นั้น link กลับมาหายังเว็บไซต์ที่เรากำหนด บ่อยครั้งที่เราสแกนไปแล้วจะเจอว่า link ที่ได้จาก QR Code กลับไม่มีอะไรข้อมูลอะไรเลยที่จะดึงดูดความสนใจ?ดังนั้นควรจะสร้าง QR Code ที่ link ไปยังหน้าที่อ้างอิงถึงที่ต้องการจริงๆ หรือเป็นโปรโมชั่นพิเศษเพื่อนำเสนอให้กับลูกค้าที่ใช้งานเพื่อสร้างให้ลูกค้าตื่นตาตื่นใจกับสิ่งที่เขาได้จากการสแกน ซึ่งรวมทั้งการทำหน้าเว็บไซต์เพื่อให้สามารถใช้งานและอ่านบนสมาร์ทโฟนได้อย่างสะดวก - รู้กลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการให้ใช้งาน
การใช้ QR Code กับทุกคนทุกเพศทุกวัยเป็นสิ่งที่ดีอยู่แล้ว แต่ในที่สุดแล้วเราก็ต้องเจาะกลุ่มที่เราต้องการให้หยิบโทรศัพท์มาสแกน QR Code ดังนั้นแล้วเราควรว่า ควรจะแปะ QR Code ไว้ยังสถานที่ไหนถึงจะใช้งานได้สะดวก - วาง QR Code ให้เป็นธรรมชาติมากที่สุด*ปัญหานี้ผู้แปลพบปัญหาในประเทศไทยด้วยตนเองบ่อยถึงบ่อยที่สุด
เรามักจะเห็นการใช้งาน QR Code แฝงไปอยู่บนผลิตภัณฑ์ต่างๆ ซึ่งจะถูกออกแบบไว้เป็นขนาดเล็กและมักอยู่ท้ายประโยคเพื่อให้ดูเก๋ไก๋ แต่รู้หรือไม่ว่ามันไม่สามารถใช้งานได้จริงเนื่องจากข้อจำกัดของการใช้งานของกล้องบนสมาร์ทโฟนที่ไม่สามารถจะสแกนมันได้ ดังนั้นแล้วผู้ที่จะเอา QR Code มาใช้ควรจะวางสัญลักษณ์ของ?QR Code ไว้ในที่ที่เห็นอย่างชัดเจนรวมไปถึงทำขนาดที่ใหญ่พอที่จะสามารถสแกนได้ - ใช้ QR Code แทนการหมุนโทรศัพท์
จากประโยชน์ของ QR ที่สามารถใช้แทนข้อความหรือตัวเลขได้ ดังนั้นแล้ว เราสามารถใช้ QR Code แทนการพิมพ์เบอร์ติดต่อ ซึ่งวิธีนี่สามารถลดการพิมพ์เบอร์ผิด รวมทั้งลูกค้าสามารถติดต่อไปยังเบอร์ Contact Center หรือเบอร์อื่นๆ ที่เราระบุได้โดยตรง - ทำให้ QR Code สามารถใช้งานได้กับสมาร์ทโฟนของทุกคน
สิ่งที่อาจมองข้ามไปคือบาง QR Code ไม่สามารถที่ใช้ใช้งานกับสมาร์ทโฟนรุ่นเก่าๆ ได้ หรือไม่สามารถใช้กับโทรศัพท์ที่มีกล้องความละเอียดไม่มากพอที่จะใช้งาน ดังนั้นแล้วเราควรที่จะต้องลองสร้าง QR Code และใช้งานกับสมาร์ทโฟนและแอพพลิเคชั่นให้ครอบคลุมมากที่สุดด้วย - ใช้ QR Code ในการนำเสนอส่วนลดต่างๆ
ลูกค้าย่อมจะชอบส่วนลดหรือสิทธิพิเศษที่จะได้รับจากการใช้บริการ (ผู้แปลก็เช่นกัน) ดังนั้นสามารถดึงความสามารถด้วยการใช้ QR Code เป็นสื่อกลางในการนำเสนอส่วนลดในรูปแบบ e-coupon เพื่อให้ลูกค้าใช้งานได้ - สร้าง QR Code ให้ดูน่าสนใจ
QR Code ที่เราเห็นในปัจจุบันนั้นจะอยู่ในรูปแบบเพียงขาวกับดำ แต่ในทุกวันนี้ QR Code นั้นสามารถออกแบบออกมาในรูปแบบสี รวมทั้งออกแบบให้เป็นรูปโลโก้ตามที่เราต้องการแทรกไว้ใน QR Code เพื่อให้ดูน่าสนใจและดึงดูดการใช้งานมากยิ่งขึ้น
ภาพจาก seedwalker
ทั้งหมดนี้เป็นเคล็ดลับในการนำ QR Code มาใช้งาน ดังนั้นแล้วอย่าทิ้งให้ QR Code ไร้ความหมาย หยิบมันมาใช้งานกับธุรกิจของคุณอย่างเหมาะสมกันด้วยนะครับ