อนาคตที่สดใสย่อมมาจากรากฐานที่ดี สำหรับโลกธุรกิจในทุกวันนี้ การมีระบบสื่อสารและโทรคมนาคมที่มีประสิทธิภาพ แม่นยำและน่าเชื่อถือ ย่อมเป็นพื้นฐานสำคัญที่ธุรกิจจะสามารถนำไปต่อยอดได้อย่างไม่สิ้นสุด เพื่อความสำเร็จอย่างยั่งยืน ดังนั้นแล้วการเลือกบริการที่ไว้วางใจได้ จะเป็นตัวชี้วัดของความเป็นผู้นำ ที่จะมาดูแลระบบสื่อสารชั้นเยี่ยมขององค์กรของคุณ…
หากจะพูดชื่อขององค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทยแล้ว หลายต่อหลายคนคงอาจจะคุ้นเคยชื่อนี้เป็นอย่างดี กับความต่อเนื่องของการวางรากฐานระบบสื่อสารโทรคมนาคมไทยมากว่า 59 ปี เมื่อวันนี้กลายมาเป็น บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) ประสบการณ์ที่สั่งสมมายาวนาน กับประวัติศาสตร์ของการพัฒนาระบบสื่อสารโทรคมนาคมไทย วันนี้ TOT ยังคงพัฒนาระบบอย่างไม่หยุดยั้ง โดยมีเป้าประสงค์ให้ตอบสนองความต้องการที่ครอบคลุมทุกกลุ่มอุตสาหกรรม ด้วยบริการแบบครบวงจร และเป็นที่พึงพอใจสูงสุด
ผมเชื่อเหลือเกินว่าหลายต่อหลายท่าน อาจจะยังไม่ทราบว่าวันนี้ นอกจากจะให้บริการโทรศัพท์พื้นฐาน หรืออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงแล้ว ทีโอที ยังมีบริการที่จะดูแลบริษัท องค์กร หรือแม้กระทั่ง Startup ผู้เริ่มธุรกิจหน้าใหม่ทั้งหลาย เราลองไปดูกันครับว่าบริการของพวกเขา มีอะไรกันบ้าง…
9 บริการระบบสื่อสารของทีโอที รองรับธุรกิจไทยสู่การแข่งขันระดับโลก:
- รับ-ส่งข้อมูลรวดเร็ว ปลอดภัยสูง กับ TOT MPLS-VPN Solution – MPLS (Multiprotocol Label Switching) เป็นโปรโตคอลใหม่ที่ช่วยให้สวิตช์เราเตอร์ทำการรับส่งข้อมูลตามเส้นทางที่กำหนดได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งโซลูชันและบริการ MPLS ของ TOT รองรับการใช้งาน VPN ทั้งในรูปแบบจุดต่อจุด (Point to Point) และการเชื่อมต่อในรูปแบบหลายจุดเชื่อมต่อกัน ทุกสาขาสามารถติดต่อกันโดยตรง หรือ hub-and-spoke : ทุกสาขาติดต่อกันโดยผ่าน สำนักงานใหญ่ ความปลอดภัยเทียบเท่าได้กับ FR/ATM-based VPNs โดยไม่ต้องทำ Data encryption รองรับ Multiservice สามารถกำหนด QoS (Quality of Service) ได้ มีความเร็วในการเชื่อมสูงสุด 1 Gbps
- ใช้งาน Access VPN และ Net ได้ทุกที่ ทุกเวลา ด้วย TOT i-VPN Solution – เป็นการให้บริการ VPN over Internet ด้วยวิธีการเข้ารหัสแบบ IPSec สนับสนุนการใช้งาน Anywhere Anytime to Access VPN and Intranet รองรับการใช้งาน VPN ทั้งในรูปแบบ Wireline และ Wireless รองรับการใช้งานทั้งแบบติดตั้งบนอุปกรณ์ (Network Extension Mode และ Client Mode) รองรับการใช้งานในรูปแบบของสาขาและส่วนบุคคุล
- เชื่อมโยงสื่อสารได้แม้อยู่นอกสำนักงานด้วย TOT3G-VPN Solution – เป็นการให้บริการ VPN (Virtual Private Network) โดยใช้โครงข่าย TOT3G และสามารถเชื่อมต่อกับกับโครงข่าย TOT MPLS ได้ รองรับการให้บริการทั้งในแบบเหมาจ่ายรายเดือน (กำหนดความเร็วในการใช้งาน) และการกำหนดปริมาณข้อมูลที่จัดส่งในแต่ละเดีอน (ต่อ SIM หรือต่อกลุ่ม SIM) และรองรับการใช้งานทั้งในรูปแบบเป็นวงจรหลัก หรือวงจรสำรอง ด้วยความสามารถดังกล่าวทำให้สะดวกและประหยัดในการให้บริการไม่ต้องติดตั้งข่ายสาย
- บริหาร จัดการ ระบบอินเทอร์เน็ต เต็มประสิทธิภาพ TOT Cloud Connect เพื่อตอบสนองการบริหารจัดการการใช้งานระบบอินเทอร์เน็ตขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตอบสนองการใช้งานของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตปลายทาง ใช้ได้ทั้งแบบใช้สาย (Ethernet) และแบบไร้สาย (Wi-Fi) ใช้สื่อสัญญาณ TOT eco-leased line internet ที่มีคุณภาพและความเร็วสูง ลงทะเบียนด้วย Mac Address อัตโนมัติ เพียงครั้งแรกครั้งเดียว ไม่ต้องมีหน้า Login ใช้งานได้ทันทีที่เชื่อมต่อสัญญาณ มีระบบเก็บข้อมูลการจราจรทางคอมพิวเตอร์ตาม พรบ.คอมพิวเตอร์ และบริหารฐานข้อมูลผู้ใช้จากจุดศูนย์กลางผ่านอินเทอร์เน็ต
- บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ผ่านโครงข่ายใยแก้วนำแสง ด้วย TOT FIBER 2U จะสามารถให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงผ่านโครงข่ายเคเบิลใยแก้วนำแสง หรือ FTTx ที่ให้ความเร็วสูงสุดถึง 200 Mbps ด้วยคุณสมบัติที่โดดเด่นทั้งด้านความเร็ว ความเสถียร สามารถรับ-ส่ง ข่าวสาร ข้อมูล และสาระบันเทิง ให้คุณเล่นเน็ต ดาว์นโหลด และอัพโหลดข้อมูล ไฟล์ภาพขนาดใหญ่ ดูทีวีผ่านเน็ต ประชุม Video Conference ได้พร้อมกัน อย่างลื่นไหล ตอบสนองทุกความต้องการอย่างไร้ขีดจำกัด เหมาะสำหรับผู้ใช้บริการทั้งแบบบ้านพัก คอนโดมิเนียม โรงแรม โรงพยาบาล โรงเรียน มหาวิทยาลัย หน่วยงานภาครัฐ และเอกชน เจ้าของธุรกิจ SMEs เป็นต้น
- ยืดหยุ่นต่อสถานที่การใช้งาน คุ้มค่ากว่า ด้วย TOT SIP Trunk Solution – เป็นรูปแบบของการสื่อสารแบบใหม่ที่นำเอาเทคโนโลยีการสื่อสารด้วยเสียง (Voice Communication) บนระบบโทรศัพท์พื้นฐานแบบเดิมมาทำงานร่วมกันกับการสื่อสารข้อมูล(Data Communication) โดยใช้ Internet protocol ที่ใช้บนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรืออินทราเน็ต มีความยืดหยุ่นในการเคลื่อนย้าย/เพิ่ม/เปลี่ยนสถานที่ใช้บริการ ขณะที่ต้นทุนในการใช้บริการต่ำกว่าระบบโทรศัพท์รูปแบบเดิมเป็นการเชื่อมอุปกรณ์ตู้สาขาแบบ IP PABX, SIP Server, Call Manager เข้ากับชุมสาย SoftSwitch โดยใช้ SIP Protocol ในการติดต่อสื่อสารระหว่างกันบนโครงข่าย IP และให้บริการลักษณะเดียวกับบริการ ISDN-PRI นอกจากนี้ยังสามารถต่อเชื่อมกับอุปกรณ์ตู้สาขาแบบ IP PABX, SIP Server, Call Manager และรองรับการกำหนดวงจรภายใน Trunk (Concurrent) และเลขหมายได้ตามความต้องการลูกค้า
- ทีมงานมืออาชีพ พร้อมบริการด้วย TOT Outsourcing Contact Center Solution – บริการ Outsourcing Contact Center Solution ประกอบด้วย 2 บริการ คือ
- Smart Call: เป็น Solution ที่เหมาะสำหรับธุรกิจ และหน่วยงานภาครัฐ โดย TOT พร้อมให้คำปรึกษา ออกแบบ วางระบบ ติดตั้งระบบและอุปกรณ์ Call Center ด้วยทีมงานมืออาชีพ พร้อมการบริหารจัดการ Call Center ทั้งก่อน และหลังการขาย บริการฝึกอบรม พัฒนาบุคลากร เพื่อรองรับระบบ Call Center ในแต่ละระดับ จากทีมงานมืออาชีพ
- Friendly Call: เป็น Solution สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ที่ต้องการความสะดวกและประหยัด เราสามารถจัดระบบ Call Center รวมทั้งทำหน้าที่เป็นทีมงานขาย รับคำสั่งซื้อ และบริการข้อมูลลูกค้าของคุณแบบ Inbound และ outbound ตลอด 24 ชั่วโมง โดยท่านไม่ต้องลงทุนติดตั้งระบบตู้โทรศัพท์สาขา และซอฟต์แวร์ แอพพลิเคชันใดๆ โดยมี Solution หลากหลายที่เหมาะกับธุรกิจของท่าน
- เชื่อมต่อทั่วโลกผลักดันธุรกิจไทยสู่ความสำเร็จด้วย TOT Gateway To International Solution – เป็นบริการเชื่อมต่อ และแลกเปลี่ยนข้อมูลอินเทอร์เน็ตผ่านอินเทอร์เน็ตเกตเวย์ระหว่างประเทศจากประเทศไทยไปยังศูนย์กลางการแลกเปลี่ยนข้อมูลอินเทอร์เน็ตของโลก (Internet Hub) โดยผ่านวงจรสื่อสัญญาณระบบเคเบิลใยแก้วนำแสงภาคพื้นดิน (Terrestrial) และเคเบิลใต้น้ำ (Submarine cable) ที่มีขนาดวงจรใหญ่เพียงพอในการรองรับการเติบโตของ บรอดแบนด์อินเทอร์เน็ต ทั้งในและต่างประเทศ ทำให้ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตทั้งใน เอเชีย อเมริกา และยุโรป ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เหมาะสำหรับลูกค้าที่เป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการโทรคมนาคม และองค์กรต่างๆ ที่มีเครือข่ายเป็นของตัวเองมี Bandwidth ให้เลือกใช้บริการได้ตั้งแต่ 2 Mbps เป็นต้นไป ทั้งในรูปแบบของCommitted/Fixed Bandwidth และ Burstable Bandwidth
- และสุดท้าย TOT IDC ที่จะรองรับความต้องการสร้างระบบงานไอที ให้กับองค์กรของคุณ อย่างไร้ข้อจำกัด รองรับความต้องการในการสร้างระบบงานไอทีให้กับองค์กรของคุณได้อย่างไร้ขีดจำกัด ไม่ว่าจะเป็นการทำ Co-Location, Web Hosting หรือ VPS ทั้งยังสามารถผนวกรวมเข้ากับบริการอื่นๆของ ทีโอที ได้ตามความต้องการของคุณ อาทิ TOT Netlog, TOT Leased Line Internet หรือบริการ TOT MPLS เป็นต้น
รูปแบบการให้บริการของทีโอทีไม่เพียงนำไปสู่ความสำเร็จของธุรกิจ การสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง การประหยัดค่าใช้จ่าย และความง่ายต่อการดูแลระบบ แต่ยังคำนึงถึงความปลอดภัยซึ่งกำลังเป็นประเด็นที่ท้าทายมากขึ้นในโลกไซเบอร์ ด้วยตระหนักว่าประสิทธิภาพและความปลอดภัยประเมินเป็นมูลค่าไม่ได้สำหรับธุรกิจไม่ว่าจะเป็นขนาดใหญ่ กลางหรือเล็ก
ทีโอที ได้จัดแพ็คเกจการให้บริการพร้อมรายการส่งเสริมการขายให้กับธุรกิจเอส เอ็ม อี เพื่อตอบสนองความต้องการในประหยัดต้นทุน สอบถามโทร TOT contact center 1100 หรือ www.tot.co.th
บทความนี้เป็น Advertorial