ปิดแบบไม่มีเหตุผล… True Money Wallet ขึ้นข้อความบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ประกาศเตรียมยุติการให้บริการโอนเงินไปยังบัญชีพร้อมเพย์ (PromptPay) ตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2562 เป็นต้นไป
โดยผู้ใช้บริการ ‘ทรู มันนี่ วอลเลท’ จะไม่สามารถทำรายการโอนเงินไปยังบัญชีพร้อมเพย์บนแอปพลิเคชันทรู มันนี่ วอลเล็ทได้ ทั้งนี้สามารถทำการโอนเงินไปยังบัญชีธนาคาร หรือบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ท ได้ตามปกติ โดยจะมีค่าบริการ 20 บาทต่อครั้ง (ส่วนโอนเงินเข้า E-Wallet เจ้าอื่นคิดค่าบริการ 15 บาทต่อครั้ง)
บริการ TrueMoney PromptPay เปิดตัวเมื่อเดือนมีนาคม 2560 เป็นการให้บริการรับ-โอนเงินไปธนาคารแบบใหม่โดยไม่ต้องใช้เลขบัญชีธนาคาร
ใช้แค่เพียงเบอร์มือถือ หมายเลขบัตรประชาชน หรือ หมายเลขทรูมันนี่วอลเล็ทไอดี ถือเป็นการเปิดตัวเพื่อรับกับระบบพร้อมเพย์ที่ภาครัฐพัฒนาให้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการพัฒนาระบบโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินของประเทศไทย
ปัจจุบัน True Money ให้บริการโดย บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ และเป็นพันธมิตรกับ Alipay บริษัทด้านการเงินจากจีนซึ่งมี Alibaba เป็นเจ้าของใหญ่อีกด้วย และระบุว่าบริการเป็นไป “เพื่อมอบความสะดวกสะบายในการทำธุรกรรมทางการเงินให้กับหลายล้านคนเพื่อก้าวล้ำไปสู่ชีวิตที่ดียิ่งขึ้น”