ทวิตเตอร์จะเริ่มใช้ นโยบายการยืนยันตัวตนใหม่ บนทวิตเตอร์ ตั้งแต่วันที่ 20 มกราคม 2564 เป็นต้นไป ซึ่งจะทำการลบเครื่องหมายติ๊กถูกสีฟ้า ออกจากบัญชีที่ไม่ได้มีการใช้งานและบัญชีที่ไม่สมบูรณ์โดยอัตโนมัติ ดังนั้นผู้ใช้ทวิตเตอร์ จะต้องทำการยืนยันตัวตนใหม่ เพื่อไม่ให้ถูกลบจากระบบยืนยันตัวตน
หลังจากที่ทวิตเตอร์ (Twitter) ประกาศนโยบายของการยืนยันตัวตนใหม่บนทวิตเตอร์สำหรับปี 2021 รวมถึงขอรับฟีดแบ็กจากผู้ใช้งานผ่านแฮชแท็ก #VerificationFeedback จากผู้คนบนทวิตเตอร์นั้น
ทางทวิตเตอร์ได้มีการเปิดเผยเกี่ยวกับฟีดแบ็กที่ได้รับเอาไว้ดังนี้
- เราได้รับฟีดแบ็กในส่วนของเกณฑ์การพิจารณาตรงโปรไฟล์ว่าจะต้องมีข้อมูล “ครบสมบูรณ์” ซึ่งทำให้ทุกคนรู้สึกว่าเป็นการจำกัดมากเกินไป จึงได้อัปเดตคำจำกัดความใหม่โดยไม่จำเป็นต้องมีข้อมูลของโปรไฟล์หรือภาพเฮดเดอร์
- เราได้อัปเดตข้อมูลอ้างอิงบน Wikipedia เพื่อให้มีความสอดคล้องกับมาตรฐานการเผยแพร่บทความของสารานุกรมเพื่อให้มีคุณภาพและโดดเด่นมากขึ้น
- เพื่อความชัดเจนและมีความครอบคลุมมากยิ่งขึ้น จากเดิมที่เป็นหมวดหมู่ของ “ข่าว” เราได้เพิ่มเป็นหมวดหมู่ของ “ข่าวและนักข่าว” และในส่วนของหมวดหมู่ “กีฬา” มีการเพิ่มเป็น “กีฬาและอีสปอร์ตส” นอกจากนี้ ยังได้เพิ่มส่วนของดิจิทัลคอนเทนท์ครีเอเตอร์ เข้าไปในหมวดหมู่ “ความบันเทิง” ด้วยเพื่อให้มีความชัดเจนมากยิ่งขึ้น
- เราได้รับฟีดแบ็กในเรื่องของข้อกำหนดของจำนวนผู้ติดตามขั้นต่ำที่นับตามฐานของแต่ละประเทศ ซึ่งอาจจะไม่ใช่แนวทางที่ถูกต้องในการพิจารณาเสมอไป ทั้งนี้ จึงได้อัปเดตการพิจารณาจำนวนผู้ติดตามที่อ้างอิงตามฐานของแต่ละภูมิภาค เพื่อให้ข้อกำหนดในการนับจำนวนผู้ติดตามมีความเสี่ยงต่อการถูกสแปมน้อยลงและมีความเท่าเทียมต่อประชากรในทุกพื้นที่มากขึ้น
สำหรับใครที่สนใจนโยบายยืนยันตัวตนใหม่ของทวิตเตอร์สามารถเข้าใช้ได้ผ่านแอปพลิเคชันในหน้าตั้งค่า โดยขั้นตอนจะมีการถามผู้สมัครให้เลือกหมวดหมู่ในการยืนยันสถานะและจะมีการตอบรับผ่านทางลิงก์และอาจจะต้องใช้เอกสารอื่นๆ ประกอบ
โดยบัญชีที่มีความสมบูรณ์จะต้องมีหนึ่งในข้อกำหนดดังต่อไปนี้
- จะต้องมีการยืนยันอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์อย่างใดอย่างหนึ่ง
- มีรูปภาพโปรไฟล์
- แสดงชื่อผู้ใช้งาน
สำหรับบัญชีของใครที่มีความเสี่ยงจะสูญเสียเครื่องหมายยืนยันตัวตน เจ้าของบัญชีจะได้รับแจ้งทางอีเมลอัตโนมัติและมีการแจ้งเตือนจากในแอปการใช้งานของทวิตเตอร์ว่าจะต้องเข้าไปเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง หากคุณเข้าไปปฏิบัติตามคำแนะนำต่าง ๆ ก่อนวันที่ 20 มกราคม 2020 ก็จะไม่โดนลบเครื่องหมายยืนยันตัวตน
นอกจากนี้นโยบายใหม่นี้ ทวิตเตอร์ จะทำการลบเครื่องหมายยืนยันตัวตน จากบัญชีที่พบว่า มีการละเมิดกฎของทวิตเตอร์อย่างรุนแรง หรือมีการละเมิดกฎซ้ำๆ โดยจะมีการพิจารณาบัญชีเหล่านั้นตามแต่ละกรณี
การยืนยันตัวตนเป็นเพียงส่วนหนึ่งของงานที่ทวิตเตอร์ทำเพื่อให้ผู้ใช้งานทราบได้ว่ากำลังสื่อสารกับใครอยู่ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการสนทนาสาธารณะ นั่นเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมทวิตเตอร์จึงเริ่มให้มีการติดป้ายรับรองบัญชีให้กับหน่วยงานรัฐบาล สื่อที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการออกแบบวิธีในการแบ่งประเภทบัญชีใหม่ๆ เพิ่มเติมอีกด้วย
ที่มา Twitter
