Twitter เปิดตัวบริการใหม่ล่าสุด “Magic Recs” ที่จะทำการโต้ตอบกับผู้ใช้งานโดยอัตโนมัติ เพื่อทำการปรับปรุงระบบแนะนำบุคคล หรือข้อความทวีตที่น่าสนใจให้กับผู้ใช้งาน
แฟน Twitter คงจะคุ้นเคยกันดีกับบริการแนะนำ (recommendations) ของเครือข่ายนี้ ที่มีทั้งการแนะนำ account หรือข้อความทวีตที่น่าสนใจ เพื่อให้เราเข้าไปติดตาม (หรือที่เราเรียกทับศัพท์ว่า follow) ซึ่งบางครั้งรายชื่อที่ระบบแนะนำมาก็อาจจะไม่ได้ตรงกับความต้องการของเรา
เพื่อแก้ปัญหานี้ ทาง Twitter จึงเปิด account ขึ้นมาใหม่โดยใช้ชื่อว่า Magic Recs หรือ @MagicRecs เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เลือกตั้งค่าให้กับระบบแนะนำ ผ่านการส่งข้อความทวีต ซึ่งผู้ใช้สามารถส่งข้อความไปหาได้โดยตรง (Direct message) หรือจะใช้การตอบกลับก็ได้
ผู้ใช้เพียงแค่ส่งข้อความว่า Hi หรือ Hello ไปยัง @MagicRecs เพื่อทำการเปิดใช้งาน ซึ่งหากพอใจหรือไม่พอใจกับระบบแนะนำ ก็สามารถบอกให้ Twitter รู้ได้ด้วยการพิมพ์ Good หรือ Bad ไป ขณะเดียวกัน ผู้ใช้สามารถส่งข้อความ Help ไปเพื่อขอดูวิธีการใช้งานได้ด้วย นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถเปิดหรือปิดระบบแนะนำได้ โดยส่งข้อความว่า Tweets on หรือ Tweets off เพื่อปิดการแนะนำข้อความทวีต และ Users on หรือ User off เพื่อปิดระบบแนะนำบุคคลไปเลยก็ได้
แม้เราคนไทยจะยังไม่ได้ใช้งาน แต่ต้องยอมรับว่าบริการนี้เป็นบริการที่มีประโยชน์ทีเดียว สำหรับผู้ใช้ที่ไม่อยากถูกรบกวนจากระบบแนะนำต่างๆ ซึ่งหากมองอีกมุม ระบบแนะนำ content นี้มีโอกาสสร้างรายได้ให้กับบริษัทได้ ทำให้ไม่แน่ว่าในอนาคต Twitter อาจจะใช้ระบบนี้เป็นเครื่องมือวัดผลฟีดแบคจากผู้ใช้มากขึ้น
จะว่าไปจริงๆ เมืองไทยก็มี อับดุล MSN มาก่อน จนตอนหลังกลายมาเป็นแอพอับดุลครับ แต่อาจจะไม่ได้พยายามเก็บและสังเกตพฤติกรรมผู้ใช้อย่าง Twitter
ที่มา: Mashable
