สมุดหน้าเหลืองยุคใหม่มีอยู่ทุกช่องทาง จะพลิกอ่านก็ได้ -โทรถามก็ได้ – คลิกดูเองก็ได้ ภายใต้สโลแกน “พลิก-โทร-คลิก”
หลังจากที่ thumbsup แนะนำเว็บไซต์สมุดหน้าเหลืองตัวใหม่ TYPLive.com ไปเมื่อต้นเดือนพฤษภาคม ทางเทเลอินโฟ มีเดีย บริษัทผู้ผลิตและเจ้าของแบรนด์ Thailand Yellow Pages ก็ติดต่อมาให้เราช่วยเขียนถึงเว็บไซต์นี้ในแง่การใช้งานแบบไม่ต้องอ้อมค้อมเกรงใจ (โดยมีค่าเรื่องให้) ด้วยจุดประสงค์ที่ต้องการให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทราบถึงประโยชน์ใช้สอยของ “เว็บหน้าเหลือง” ที่ดีและแตกต่างจากบริการออนไลน์อื่นๆ แต่อย่ากระนั้นเลย มาตอบคำถามเกรียนๆ ที่จั่วหัวกันไว้ก่อน ทำไมสมุดหน้าเหลืองต้องมีสีเหลือง แล้วทำไมเว็บต้องเหลืองตาม?
อย่างที่เราทราบกันว่า พอพูดถึง “สมุดหน้าเหลือง” ทุกคนจะบอกว่าอ๋อ หนังสือเล่มหนาๆ โตๆ ที่วางอยู่ข้างโทรศัพท์บ้านที่เราเห็นมาแต่เด็กใช่ไหม? ใช่แล้วครับ ถ้าเราย้อนนึกให้ดีๆ มันมีสองเล่มคือ “สมุดหน้าเหลือง” ที่รวบรวมรายชื่อธุรกิจ กับ “สมุดหน้าขาว” ที่รวบรวมรายชื่อผู้ใช้โทรศัพท์ พวกเราเคยคิดไหมครับว่ามันจะทำมาให้เหลืองทำไม หรืออีกเล่มจะขาวทำไม
คำตอบที่สืบทราบมาก็คือ สมัยก่อนการทำสมุดโทรศัพท์ต้องใช้กระดาษจำนวนมาก ถ้าลงทุนใช้กระดาษคุณภาพดีสีขาวก็จะทำให้ต้นทุนแพงหูดับตับไหม้ แต่พอวันเวลาเปลี่ยนไปกระดาษถูกกว่าเดิมจะเปลี่ยนกลับไปใช้สีอื่น คนก็ไม่คุ้นเคยกันแล้วทุกวันนี้ก็เลยต้องใช้วิธีย้อมกระดาษให้มีสีเหลือง เพื่อคงความเป็นสมุดหน้าเหลืองเอาไว้นั่นเอง และด้วยความที่เน้นสีเหลืองมาตลอด ทางเทเลอินโฟ มีเดียเขาก็เลยเอาสีเหลืองมาสื่อสารแบรนด์ออกไปทุกๆ ช่องทาง
มันสื่อว่า เราจะพลิกสมุดหน้าเหลืองอ่านแบบเดิมก็ได้ หรือจะโทรถาม Call Center “ทีมงานหน้าเหลือง” ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงที่เบอร์ 1188 ก็ได้ หรือคลิกดูเองที่เว็บหน้าเหลือง TYPLive.com ก็ได้ ภายใต้สโลแกน “พลิก-โทร-คลิก” (และโดนใจวัยจี๊ดขนาดทำ “แอพฯ หน้าเหลือง” มาแล้วนะจะบอกให้สิเออ!)
พูดเรื่องแบรนด์ของสปอนเซอร์มาเสียนาน เข้าเรื่องที่เขาอยากให้เขียนดีกว่า ฮ่าๆ ทางเทเลอินโฟ มีเดียเขาอยากให้ช่วยเขียนถึงตัวเว็บครับ 😀
โดยภาพรวมแล้วเขาปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ขนานใหญ่พร้อมรีแบรนด์จากเดิมที่ชื่อว่า YellowPages.co.th มาเป็น TYPLive.com ที่เราพบว่ามันมีประโยชน์มากยิ่งขึ้นกว่าเว็บเดิม และให้รายละเอียดบาง อย่างที่ดีกว่าที่หาได้จาก Google ด้วย โดยทางทีมงานที่จัดทำเว็บไซต์ได้วางโครงสร้างใหม่มาอย่างดี พร้อม theme ใหม่โดยยังมีสีเหลืองอยู่บ้างดังนี้
TYPLive.com เป็นเว็บไซต์ที่มีประโยชน์ตรงที่เปิดให้ผู้ใช้เข้าไปค้นหาข้อมูลการติดต่อกับเจ้าของสินค้าและบริการต่างๆ ได้แบบไม้จิ้มฟันยันเรือรบ อย่างตอนนี้ผมต้องการจะตกแต่งห้องใหม่ เลยคิดจะทำผ้าม่านใหม่ก็เลยใส่คำค้นหาเข้าไปว่า “ผ้าม่าน” ใน “นนทบุรี” เว็บไซต์ก็โชว์ผลการค้นหาร้านผ้าม่านมาให้ผมแบบจุใจถึง 130 รายการ สิ่งที่ผมได้ก็คือรายชื่อร้านที่อยู่ใกล้บ้านแบบที่เรียกมาได้เลย โดยร้านไหนลงโฆษณาก็จะมองเห็นแบนเนอร์เด่นเป็นสง่าอยู่ด้านบน แต่มันก็จะไม่มารบกวนผลการค้นหาที่เราต้องการ ทำให้เว็บไซต์น่าใช้ หาข้อมูลได้ง่ายมากขึ้น
พอเลื่อนลงมาข้างล่างอีกหน่อยก็จะพบร้านผ้าม่านหลายๆ ร้านให้เราเทียบกัน
และที่ผมว่ามันน่าสนใจก็คือ มันมีระบบให้เราเปรียบเทียบร้านค้าแต่ละร้านด้วย ผมก็เลยลองกดไปสามสี่ร้านที่ปรากฏขึ้นมาตอนแรก สิ่งที่ได้ก็คือ เว็บหน้าเหลืองจะแสดงข้อมูลลึกๆ ที่ช่วยผมตัดสินใจว่าร้านไหนดีกว่ากัน ซึ่งอันนี้แหละครับที่เป็นประโยชน์มากๆ เพราะสมัยนี้เราต้องการข้อมูลประกอบการตัดสินใจมากขึ้นกว่าการรู้แค่ว่าร้านอยู่ที่ไหน อย่างไร
จากภาพด้านบน จะเห็นว่าทุกๆ ร้านก็จะใส่คีย์เวิร์ดของตัวเองเอาไว้ว่าทำผ้าม่าน ทำมู่ลี่ ร้านนี้รับออกแบบด้วย ขายส่งหรือขายปลีก รับบัตรเครดิต หรือไม่รับ พร้อมแสดงแผนที่ เวลาเปิดทำการ และถ้าคลิกเข้าไปดูเราก็จะเห็นรายละเอียดต่างๆ ที่เราจะตัดสินใจได้ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอที่ทำให้เราเห็นบรรยากาศของร้าน รูปภาพสินค้าและบริการอีกด้วย ซึ่งข้อมูลแบบนี้ถ้าหากว่าร้านค้า SME ต่างๆ ไม่เคยทำเว็บไซต์ก็อาจหายากหน่อย แต่ในความเป็นจริงก็คือ ร้านค้าป่าป๊าหม่าม๊านับแสนๆ รายในเมืองไทยมีฐานข้อมูลอยู่ในสมุดหน้าเหลืองอยู่แล้ว ทำให้เราสามารถค้นหาสินค้าและบริการต่างๆ ได้อย่างละเอียดบน TYPLive.com
ที่จริงแล้วเว็บไซต์ TYPLive.com หรือ “เว็บหน้าเหลือง” ยังมีลูกเล่นให้เราใช้งานอีกเยอะมาก ขอทยอยนำมาลงทีละ 1-2 อย่างนะครับ ลองเข้าไปใช้งานกันดูก่อน ชอบไม่ชอบอย่างไรก็มาคุยกันได้ด้านล่างนี้ครับ
บทความนี้เป็น advertorial
