คุณศิริภา จึงสวัสดิ์ ผู้จัดการประจำประเทศไทย Uber กล่าวว่า “จังหวัดขอนแก่นเป็นเมืองใหญ่ที่มีความสำคัญของภาคตะวันออกเฉียงเหนือ โดยเป็นทั้งศูนย์รวมของธุรกิจ สถาบันการศึกษา หน่วยงานราชการสำคัญๆ และเป็นเมืองท่องเที่ยวที่สำคัญด้วย”
“โดยในปีที่ผ่านมา ขอนแก่นมีจำนวนนักท่องเที่ยวมากกว่า 4.6 ล้านคน นอกเหนือจากนักเรียนนักศึกษาจากทั่วประเทศที่เข้ามาศึกษาต่อในมหาวิทยาลัยของจังหวัด ส่งผลให้การเดินทางในเขตเมืองมีความคับคั่ง จึงมองว่า Uber เป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่สามารถลดปัญหาความคับคั่งนั้นได้จากบริการร่วมเดินทาง รวมถึงช่วยส่งเสริมคุณภาพชีวิตของผู้คน และเศรษฐกิจในท้องถิ่นได้มากขึ้นด้วย”
คุณศิริภา จึงสวัสดิ์
คุณศิริภายังเผยด้วยว่า ที่ผ่านมา Uber ได้รับเสียงเรียกร้องให้เปิดบริการในจังหวัดขอนแก่นมาเป็นเวลานานแล้ว และพบว่ามีคนในจังหวัดขอนแก่นดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Uber สูงมาก รวมถึงมีผู้สนใจลงชื่อเป็นพาร์ทเนอร์ร่วมขับ Uber เป็นจำนวนมากเช่นกัน
ในจุดนี้ Uber มองว่า ถึงแม้ระบบรถโดยสารประจำทางในจังหวัดขอนแก่นจะมีให้บริการ แต่ก็ยังมีอีกหลายพื้นที่ที่ยังไม่เพียงพอกับความต้องการและเข้าถึงบริการรถสาธารณะได้ง่ายและสะดวกสบาย จึงนำไปสู่การส่งบริการ Ride-Sharing มาช่วยเติมเต็มช่องว่างดังกล่าว
สำหรับพื้นที่ให้บริการ uberX และ uberFLASH ในขอนแก่นจะครอบคลุมบริเวณตัวเมืองตามแผนที่ด้านล่าง
– ทิศเหนือครอบคลุมไปถึงหมู่บ้านซำจาน
– ทิศตะวันออกครอบคลุมจนถึงสุดขอบจังหวัดขอนแก่น
– ทิศใต้ครอบคลุมไปถึงตำบลโนนสมบูรณ์
– ทิศตะวันตกครอบคลุมไปถึงตำบลบ้านทุ่ม
สำหรับอัตราค่าโดยสาร Uber ในขอนแก่นเริ่มต้น 20 บาท หลังจากนั้นคิดค่าโดยสารต่อกิโลเมตรละ 2 บาท รวมค่าโดยสารต่อนาทีละ 2 บาท ซึ่งราคาค่าโดยสารขั้นต่ำอยู่ที่ 40 บาท และหากมีการยกเลิกจะคิดค่าธรรมเนียมยกเลิก 35 บาท โดยค่าธรรมเนียมยกเลิก จะเกิดขึ้นจากสองกรณี นั่นคือมีการกดยกเลิกการเดินทางหลังกดเรียกรถแล้ว 5 นาที หรือเมื่อพาร์ทเนอร์ไปถึงจุดนัดรับและไม่พบหรือไม่สามารถติดต่อผู้เรียกรถได้หลังจาก 5 นาทีผ่านไปแล้ว
โดยในระยะแรก Uber มีการทำโปรโมชันส่วนลด 50 บาท 3 ครั้ง เพียงใส่รหัส KKCUBER ซึ่งโปรโมชันนี้รองรับเฉพาะบริการ uberX และ uberFLASH ในขอนแก่นเท่านั้น (ใช้ได้ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2560)
Uber เปิดตัวในประเทศไทยเมื่อพ.ศ. 2557 โดยพื้นที่ให้บริการในปัจจุบันครอบคลุมกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ เชียงราย พัทยา ชลบุรี และล่าสุดที่ขอนแก่น ซึ่งทำให้ขณะนี้ Uber เปิดให้บริการแล้วมากกว่า 600 เมือง ใน 77 ประเทศ
