คงไม่มีผู้โดยสารรายใดสบายใจนักถ้าต้องคลิกซื้อตั๋วเครื่องบินทั้ง ๆ ที่ยังไม่ทราบราคาที่แท้จริง การโดยสารรถสาธารณะอย่าง Uber ก็เช่นกัน
แต่ในอีกไม่นานนี้ ผู้ใช้บริการ Uber จะสามารถทราบค่าโดยสารล่วงหน้าตามเส้นทางที่แจ้งใช้บริการได้แล้ว ภายใต้บริการ Upfront Fare ที่บริษัทมีแผนจะเปิดตัวในระดับโลกอีกไม่กี่เดือนข้างหน้านี้
โดยปัจจุบัน ทาง Uber กำลังทดสอบระบบใหม่นี้กับผู้ใช้งานกลุ่มย่อย ในเมืองใหญ่ 4 เมืองของสหรัฐอเมริกา และพื้นที่บางส่วนในอินเดีย
ส่วนสาเหตุที่พัฒนาความสามารถดังกล่าวนี้ เพราะที่ผ่านมา ทาง Uber ทราบดีมาตลอดว่า ผู้ใช้บริการของตนนั้น ต้องการทราบราคาค่าโดยสารที่ชัดเจนก่อนก้าวเท้าขึ้นรถ เพราะมีผลต่อความโปร่งใสในการใช้บริการ จึงนำไปสู่การพัฒนาคุณสมบัติใหม่นี้ออกมาเอาใจผู้ใช้งานในที่สุด
อย่างไรก็ดี ในส่วนของค่าโดยสารที่พัฒนาใหม่นั้นจะมีข้อความ “fares are higher due to increased demand” ปรากฏอยู่ด้วย ในกรณีที่มีการใช้บริการเสริมอื่นเพิ่มเติม
ที่มา News.com.au