บริการออนไลน์ประเภท Q&A ที่คนไทยน่าจะรู้จักกันดีที่สุดก็คือ Yahoo! รู้รอบ, Google กูรู แต่อาจจะด้วยความที่มันยังดูคล้ายเว็บบอร์ดอย่าง Pantip หลายคนก็เลยยังรู้สึกว่ามันไม่ได้ใหม่อะไรมาก แต่หลังจากการเปิดตัวของ Quora ในปี 2552 บริการออนไลน์ประเภท Q&A ก็กลายเป็นเรื่องฮอตฮิตขึ้นมาในทันใด ไม่ว่าจะเป็น Facebook Question ที่เพิ่งเปิดตัวไม่นานมานี้ในเมืองไทยหรือ Q&A ที่ผสมผสานเอาความสามารถแบบ Location-based เข้ามาด้วยอย่างแอพฯ บนสมาร์ทโฟนชื่อ Ditto กับ Localmind ล่าสุดก็มีแอพพลิเคชั่นบน iPhone อย่าง Opinionaided ที่มาพร้อมกับความเป็นวิชวล วิชวลในที่นี้ก็คือเล่นกันด้วยรูปภาพ เขาเอารูปภาพมาทำเป็น Q&A ได้อย่างไร? แล้วมีอะไรใหม่ เรามาดูกัน
บริการ Opinionaided เป็นบริการที่่ให้ผู้ใช้ถามอะไรก็ได้ที่ตัวเองอยากรู้ที่มาพร้อมกับภาพประกอบ ยกตัวอย่าง อย่างเช่น เราเดินเข้าไปในร้านขายเสื้อผ้า เห็นกางเกงยีนส์ตัวหนึ่งสวยดี ลองเอามาใส่ แต่ไม่แน่ใจว่าดูดีหรือเปล่า ก็ลองถ่ายรูปด้วย iPhone เสร็จแล้วก็โพสต์รูปภาพเข้าไปใน Opinionaided จากนั้นก็ตั้งคำถามปลายปิดแบบใช่หรือไม่ใช่เข้าไป อย่างกรณีนี้ก็ถามว่า “ยีนส์ตัวนี้สวยจัง ซื้อดีหรือเปล่า?” จัดการเลือกหมวดคำถาม จากนั้นชุมชนคน Opinionaided ก็จะเข้ามาช่วยกันตอบ แต่ขณะที่รอความเห็น (ที่อาจจะกินเวลานาน) ระบบก็จะเปิดให้ผู้ใช้เข้ามาคลิกโหวตให้คุณก่อนว่า Yes หรือ No คือมียกนิ้วขึ้นกับยกนิ้วลงคล้ายๆ กับ Hot or Not
ประโยชน์ของแอพพลิเคชั่นตัวนี้ก็คือเพียงไม่กี่นาทีก็มีคนเข้ามาตอบแล้วกว่า 20 ความเห็น? ในเรื่องนี้ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Dan Kurani กล่าวว่าคำตอบโดยเฉลี่ยจะอยู่ที่ 30-100 ความเห็น มีบางคนตอบมาเป็นหมื่นคำถามแล้วก็มี แม้ว่าที่ผ่านมาคนที่ช่วยตอบจะได้รางวัลเพียงแค่ดาว หรือแต้มที่ระบบให้ และจัดว่ายูสเซอร์คนนั้นๆ เป็นผู้เชี่ยวชาญหรือที่ปรึกษาทางด้านนั้นๆ ใครสนใจบริการนี้ลองไปดูวิดีโอเดโมกันได้
ที่อเมริกา Opinionaided เพิ่งได้รับเงินสนับสนุนมาทำบริการออนไลน์ตัวนี้ 1.2 ล้านเหรียญ (แค่นี้ก็เกือบเข้าตลาดหุ้น MAI ในบ้านเราได้แล้ว) แต่ถามว่าด้วยฐานผู้ใช้ที่ใช้งานแอพพลิเคชั่นแบบชนิด “ติดหนึบ”? จะสร้างรายได้ได้ไหม เรื่องนี้คงไม่ง่าย แต่คิดไปก็น่าสนใจนะครับ เหมือนที่อเมริกาเขาให้เงินกันได้ง่ายๆ เลยเพียงแค่คุณมีไอเดียและทำให้คนเข้ามาใช้ได้จริง ส่วนหาเงินอย่างไรค่อยว่ากัน ต่างกับ startup ในเมืองไทยที่วิ่งหาเงินกันแล้วหาเงินกันอีกก็ยังไม่ค่อยมีคนสนใจ
ปัจจุบัน Opinionaided ยังไม่ได้เปิดให้บริการในเมืองไทย เมืองไทยมีใครคิดว่าบริการแบบนี้น่าทำไหมครับ? เป็นกำลังใจให้ startup ทุกคนในเมืองไทยนะครับ
ที่มา: Mashable