แม้ในประเทศฟากตะวันตกจะมี Tech Startup ที่เป็นผู้หญิงพอสมควร แต่สำหรับในแถบเอเชียแล้วแทบจะเรียกว่าน้อยมาก และนี่เป็นอีกครั้งที่ทางทีมงาน thumbsup? ได้มีโอกาสจิบกาแฟ พูดคุยและสัมภาษณ์ CEO สาวจากแดนอาทิตย์อุทัย ผู้มากความสามารถและเคยมีประสบการณ์ในการทำงานกับบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Goldman Sachs มาแล้ว และปัจจุบันออกมาตั้ง Startup ของตัวเองมีชื่อว่า Wantedly
thumbsup: ช่วยแนะนำหน่อยว่า Wantedly คืออะไร
Akiko: Wantedly เป็นบริการประเภทโพสหางานที่ผูกกับ Facebook โดยมีฟีเจอร์หลักๆ 3 ส่วนสำหรับผู้ที่กำลังหางาน อันได้แก่ 1. ค้นหาโครงการ, งานหรือบริษัทที่กำลังสนใจ 2.สามารถที่จะมาใส่รายละเอียดส่วนตัวเพื่อให้ทางบริษัทที่ต้องการหาข้อมูลที่ตรงกับ profile ของคุณเข้ามาค้นหาได้ โดยเราใช้ฟังก์ชั่นอย่าง Facebook Social Graph ในการเชื่อมโยงกัน และ 3. สามารถให้การสนับสนุนบริษัทของเพื่อนของคุณหรือทีมได้โดยใช้ Support Feature?และถ้าคุณเป็นผู้ว่าจ้าง ก็สามารถที่จะประกาศหางานและเปิดให้มีคนเข้ามาสมัคร หรือจะใช้ฐานข้อมูลที่มีการเชื่อมโยงกันอยู่แล้วในการค้นหาผู้ที่มี Profile ที่ตรงกับงานนั้น โดยเริ่มต้นง่ายๆ แบบไม่มีค่าใช้จ่าย
thumbsup: ถ้าเปรียบเทียบกับเว็บไซต์อย่าง LinkedIn อะไรที่เป็นจุดต่างอย่างเห็นได้ชัด
Akiko: LinkedIn เป็นบริการที่สร้างขึ้นมาและเหมาะสมกับผู้กำลังค้นหางาน ในขณะที่ทางเรา Wantedly เองจะเน้นสำหรับผู้ว่าจ้างมากกว่า ซึ่งจริงๆ แล้วถือว่าเสริมกันมากกว่าจะเรียกว่าชนกันโดยตรง
thumbsup: ช่วยเล่าเรื่องของโมเดลธุรกิจให้ฟังหน่อย
Akiko: เรามีการคิดค่าใช้จ่ายกับฟากผู้ว่าจ้างที่กำลังค้นหาบุคลากร เรามีแพคเกจที่แตกต่างกันตั้งแต่ Basic, Business และ Enterprise ถ้าเป็น Basic เราเปิดให้ใช้ฟรี และคุณสามารถที่จะโพสงานได้ 1 งาน สำหรับ Business Plan เราคิดค่าใช้จ่ายที่ 250 เหรียฐฯ ต่อเดือน ซึ่งคุณจะโพสงานกี่ตำแหน่งก็ได้ และสำหรับ Enterprise จะมีการให้บริการด้านคำปรึกษาด้วย โดยสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่ wantedly.com/about/pricing
thumbsup: มีกลยุทธ์สร้างความยั่งยืนให้กับธุรกิจอย่างไร และสร้าง Barrier to entry (อุปสรรคในการเข้าสู่ตลาด) ไว้อย่างไร
Akiko: จริงๆ เราก็ยังพัฒนาและปรับปรุงในส่วนกลยุทธ์ของเราให้ดีขึ้นเรื่อยๆ ?โดยตอนนี้เราก็เริ่มมีผู้ที่ทำธุรกิจเหมือนกับเราแล้วในญี่ปุ่น แต่ก็ยังไม่สำเร็จเสียทีเดียว ซึ่งส่วนใหญ่เพียงแค่สร้างให้คล้ายๆ กัน เมื่อรายใหม่กำลังลอกเลียนแบบ แต่เราจะมองไปข้างหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และพัฒนาบริการของเราให้ดีขึ้นในทุกๆ วันมากกว่า
thumbsup : ตอนนี้มีลูกค้ากี่รายแล้ว
Akiko: ตอนนี้เรามีลูกค้ากว่า 600 บริษัทแล้วค่ะ และรองรับทั้งภาษาอังกฤษ และไทย
thumbsup : แผนการตลาดเป็นอย่างไร มีแผนขยายสู่ตลาดต่างประเทศหรือไม่ อย่างไร
Akiko: สำหรับในประเทศญี่ปุ่นช่องทางที่เราใช้โปรโมตตอนนี้ก็เป็น Social Media ทั้ง Facebook และ Twitter ในการที่จะดึงคนใหม่ๆ เข้ามาใช้ และกำลังเริ่มใช้ Mass Media ในการโปรโมตด้วยอย่างรายการทีวี นิตยสารในญี่ปุ่น
สำหรับต่างประเทศ เรากำลังจับมือร่วมกับสื่อของประเทศต่างๆ และนำเรื่องราวของ Startup ของแต่ละประเทศมานำเสนอบน Wantedly และในอนาคตเราก็คาดหวังว่าจะมีเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และเริ่มประกาศหางานบนบริการของเรา
thumbsup: ช่วยเล่าหน่อยได้ไหมว่าแหล่งเงินทุนของคุณตอนนี้มาจากไหน
Akiko: ตอนนี้แหล่งเงินทุนหลักๆ ของเรามาจาก Angel Investors โดยสามารถเข้าไปดูรายละเอียดได้ที่นี่เลยค่ะ => https://angel.co/wantedly
thumbsup: ในโลกของ IT Startup ต้องยอมรับส่วนใหญ่จะเป็นผู้ชายเสียเยอะและไม่ค่อยมีผู้ก่อตั้งที่เป็นผู้หญิงเสียเท่าไหร่ (แน่นอนว่าเป็นเพราะสายเทคนิค ถ้าเป็นสายอื่น ผู้ประกอบการหญิงก็เยอะ) คุณคิดเห็นอย่างไรกับเรื่องนี้ ในประเทศญี่ปุ่นมีผู้หญิงที่ออกมาจากองค์กรใหญ่และเริ่ม Tech Startup ของตัวเองมากน้อยเพียงใด
Akiko: (กล่าวด้วยเสียงหัวเราะพร้อมรอยยิ้มไปพร้อมๆ กัน) ฉันเจอคำถามในลักษณะนี้จากสื่อต่างๆ ในญี่ปุ่นค่อนข้างบ่อย มันเป็นความจริงที่ว่าตัวดิฉันเองรู้สึกว่าได้ประโยชน์ในแง่ของการที่คนให้ความสนใจ แต่จริงๆ แล้วฉันไม่ได้สนใจเรื่องผู้หญิงหรือผู้ชายเท่าไหร่ และอยากให้คนลืมเรื่องเหล่านี้ไปและมองไปยังสิ่งที่พวกเขารักและสิ่งที่พวกเขาทำมากกว่า
อย่างไรแล้วในแง่การเติบโตสำหรับผู้หญิงในธุรกิจนี้ก็ยังถือว่าน้อยอยู่ ฉันมีเพื่อนผู้หญิงที่บริษัทเก่าออกมาตั้ง Startup เองอยู่บ้างแต่ก็ไม่ได้เยอะมากเท่าไหร่
thumbsup: ช่วยเล่าประสบการณ์ว่าอะไรคือปัญหาใหญ่สุดที่คุณเคยพบมาและคุณแก้ปัญหาเหล่านั้นได้อย่างไร
Akiko: ปัญหาใหญ่ที่ฉันพบเป็นเรื่องของขาดคนทางด้านเทคนิค ตอนที่ฉันเริ่ม Startup แห่งนี้ เรียกว่าตอนนั้นมีฉันแค่คนเดียวและไม่มีคนมาช่วยพัฒนาให้ ?แม้ฉันมีเพื่อนที่ช่วยตรงนี้ได้แต่เขาก็ค่อนข้างยุ่งพอสมควรทำให้งานเดินไปค่อนข้างช้า แต่ฉันก็ตระหนักว่าฉันต้องเร่งสปีดให้มากเพื่อให้ Startup แห่งนี้เกิดและดำเนินต่อไป ดังนั้นฉันเลยตัดสินใจซื้อหนังสือที่ชื่อว่า “Ruby on Rails 3 Application Programming” เรียนรู้มันและเริ่มสร้าง Prototype ขึ้นมาเอง ซึ่งนั่นเป็นความท้าทายครั้งหนึ่งที่ฉันเจอ เพราะไม่ได้มาสายนี้โดยตรง
thumbsup: หลังจากที่คุณมาเมืองไทยครั้งนี้ รู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับ Startup ไทยบ้างและอยากฝากอะไรให้กับพวกเราบ้างเอ่ย
Akiko: ฉันมีเวลาอยู่ที่ไทยไม่กี่วัน มีโอกาสได้พบ Startup ไทย 2 รายและรู้สึกดีใจมากที่ได้พบพวกเขา (ต้องฝากขอบคุณทาง thumbsup ที่ช่วยแนะนำ ) ฉันรู้สึกว่าวัฒนธรรมของ Startup ที่นี่กับของฉันดูจะคล้ายๆ กันแม้วัฒนธรรมโดยรวมของทั้ง 2 ประเทศจะต่างกันก็ตาม หนึ่งใน Startup ที่ฉันได้พบคือ Builk.com หลังจากที่ได้ไปเยี่ยมที่บริษัท ฉันรู้สึกได้ถึงบรรยากาศที่คล้ายๆ กับบริษัทของฉันที่โตเกียว แม้จะเป็นออฟฟิสเล็กๆ แต่ก็เต็มไปด้วยคนรุ่นใหม่ไฟแรงที่มีความตั้งใจจะสร้างการเปลี่ยนแปลงให้เกิดขึ้นจริง
และอยากฝากไว้ให้กับผู้อ่านและ Startup ในไทยว่า แม้เราจะมีความแตกต่างทางด้านวัฒนธรรม แต่สำหรับ Startup แล้วเรามีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกันคือความตั้งใจที่อยากสร้างความแตกต่างให้กับโลกใบนี้ ฉันเชื่อว่าเครือข่ายและความร่วมมือที่กำลังเกิดขึ้นของ Startup ในภูมิภาคเอเชียจะช่วยทำให้เอเชียแข็งแกร่งขึ้น และกำลังมุ่งไปข้างหน้าอย่างน่าสนใจเลยทีเดียว
~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*
หลังจากที่เสร็จการสัมภาษณ์ กองบก. ยอมรับว่า Akiko เป็นผู้หญิงมากความสามารถคนหนึ่ง เธอมีความรักและหลงไหลในสิ่งที่เธอทำอยู่ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการเป็น Startup อีกสิ่งหนึ่งที่เธอพยายามเน้นย้ำคือความเอาใจใส่ในตัวบริการของเธอ ?แม้จะมีคู่แข่งรายใหม่ที่พยายามลอกเลียนแบบก็ตาม ตราบใดที่ทีมยังคงไว้ซึ่งการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องไม่หยุดยั้ง จะทำให้ธุรกิจของเธอคงไว้ซึ่งความเป็นผู้นำในระยะยาวต่อไป
สุดท้ายต้องขอบคุณ Wantedly ที่สร้างเพจสวยๆ ให้กับทาง thumbsup ด้วยเช่นกัน?