ความเครียด (Stress) กับการหมดไฟ (Burnout) ไม่ใช่เรื่องเดียวกัน แต่ความเครียดเป็นสิ่งที่นำไปสู่การหมดไฟ อาทิ การทำงานภายใต้ความกดดันติดต่อกันหลายชั่วโมง วิกฤตการทำงานที่เหนื่อยล้าทางอารมณ์ การสูญเสียความมั่นใจในการทำงาน ทั้งหมดล้วนเป็นสิ่งที่นำไปสู่การหมดไฟ
วิธีรับมือกับความเครียด
ผลการศึกษาจาก Harvard Business Review พบว่าความฉลาดทางอารมณ์ช่วยให้คนสามารถรับมือและจัดการกับความเครียดได้ รวมถึงป้องกันภาวะหมดไฟได้ดีที่สุด
ตัวอย่างเช่น การรู้จักตัวเอง (Self-awareness) หนึ่งองค์ประกอบของความฉลาดทางอารมณ์ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจที่มาของความหงุดหงิดหรือความวิตกกังวล การจัดการตัวเอง (Self-management) เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่จะช่วยให้เราสามารถควบคุมและจัดการกับความเครียดได้
ความฉลาดทางอารมณ์จะช่วยเปลี่ยนความวิตกกังวลเป็นการแก้ปัญหาได้ง่ายขึ้น รวมถึงความเข้าอกเข้าใจคนอื่น (Empathy) จะช่วยต่อสู้กับความเครียดเมื่อเราเข้าใจคนอื่นมากขึ้นและยังช่วยสร้างความเชื่อใจซึ่งเป็นผลดีต่อการทำงานอีกด้วย
ทำอย่างไรเมื่อใกล้หมดไฟ?
หลายคนมีวิธีจัดการกับความเครียดซึ่งเป็นสาเหตุของการหมดไฟที่แตกต่างกัน บางคนอาจเลือกดื่มแอลกอฮอล์ ซึ่งระบายความเครียดได้ในระยะสั้นๆ แต่อาจเผชิญปัญหาสุขภาพในระยะยาว
ทั้งนี้ ผลการศึกษาแนะนำให้ปรับที่ความฉลาดทางอารมณ์เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการความเครียดด้วยตัวเอง มีอะไรบ้างลองทำตามดูครับ
1. อย่าให้ความเครียดเกิดจากตัวเรา เราจะรับมือกับความเครียดไม่ได้หากเราไม่รู้สาเหตุของมัน เพราะฉะนั้นหากความเครียดเกิดจากความกดดันในการทำงาน อย่าปล่อยให้ความเครียดสะสมมีทางออกอีกมากมายไม่ว่าจะเป็นการออกกำลังกาย ทำงานอดิเรก และพักผ่อนให้เพียงพอ
2. รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง หลายคนอยากก้าวข้ามขีดจำกัดของตัวเอง แต่การรู้จักตัวเองเป็นหนึ่งในวิธีป้องกันความกดดันที่เกิดจากการทำงาน การทำงานติดต่อกันเป็นเวลานานทำให้เกิดความเหนื่อยล้า การหยุดพักเพื่อไปต่อจึงเป็นวิธีป้องกันการหมดไฟที่มีประสิทธิภาพ
3. ถอยออกมาเพื่อทำความเข้าใจ ปัญหาและอุปสรรคเป็นจุดเริ่มต้นของความเครียด หลายครั้งปัญหามักแก้ไขได้ยากในตอนแรก แต่เมื่อเราลองถอยออกมามองว่าปัญหาคืออะไร สิ่งที่ต้องแก้อยู่ตรงไหน ปรับมุมมองต่อสถานการณ์ใหม่ ปัญหาที่แก้ว่ายากก็อาจจะง่ายขึ้น
การพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์เป็นเพียงหนึ่งวิธีที่จะช่วยจัดการความเครียด ซึ่งต้องใช้เทคนิคและความอดทนอย่างมีสมาธิ สุดท้ายการจัดการความเครียดที่เหมาะสมคือการมีสุขภาพร่างกายและจิตใจที่ดีควบคู่กันไป อาทิ การพักผ่อนให้เพียงพอ ออกกำลังกายสม่ำเสมอ และทานอาหารให้มีประโยชน์