Zappos ต้องการให้คุณคิดนอกกล่อง (Think outside the box) จริงๆ เพราะกล่องรองเท้าจากร้านรองเท้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกแห่งนี้ กำลังจะเปลี่ยนกล่องรองเท้าให้เป็นอุปกรณ์เอนกประสงค์ สามารถนำไปดัดแปลงเป็นของใช้อย่างอื่นได้ ไม่ต้องเอาไปทิ้งให้เป็นขยะ
เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน เป็นต้นไป Zappos จะเริ่มใช้กล่องแบบนี้สำหรับรายการสั่งซื้อบางส่วน โดยที่กล่องนี้จะมีเทมเพลตแบบต่างๆ อยู่ข้างใน เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถพับ ตัด หรืออื่นๆ จนมันกลายเป็นของใช้ชนิดใหม่ที่ไม่ใช่แค่กล่อง เช่น ที่วางโทรศัพท์ กล่องรองเท้าเด็กๆ และกล่องใส่กระถางต้นไม้
อันที่จริงมันเป็นแค่ส่วนหนึ่งของโครงการ #ImNotABox เพื่อให้คนก้าวออกมาจากกรอบของตัวเอง และใช้ชีวิตด้วยแรงบันดาลใจ
เทมเพลตที่อยู่ในกล่องแต่ละกล่องจะไม่เหมือนกัน เพื่อให้ลูกค้าสร้างเรื่องราวเฉพาะตัว และต้องการให้ลูกค้ามองโลกด้วยมุมมองใหม่ๆ มันจึงไม่ใช่แค่การนำของมา Reuse แต่มันยังเป็นงานฝีมือที่จะทำให้ทุกๆ คนสนุกไปกับมันได้ ช่วยกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ และช่วยให้คิดนอกกล่องได้จริง นั่นคือสิ่งที่ Zappos คาดไว้
ที่มา : Adweek